厂牌 :Teka
品名及型号:LP8-850
购置地点 :实体家电行
已使用时间:一个月
心得 :(须高于100字,内文不得有商品购价或售价)
有鉴于之前受洗碗机的资讯太少所苦,所以我想既然买了就上来分享一下。
(有图有文网志版)
http://lihoworld.blogspot.com/2018/07/teka-lp8-850.html
文有点长,先讲两个结论
1. 洗碗机,真的用的很爽
2. TEKA(台湾是客林渥代理)的客服和工程师,真的很雷
(文内会说明,我绝对不是想黑他们,事实上我在自己社群分享的文章很多人向我询问,
我甚至觉得Teka跟店家应该要付我业配的钱)
不过,我还是要先声明,洗碗机不是万能的,也不是每个家的情况都适合洗碗机,我也是
有听到一些人说他家有洗碗机但后来没用的,所以,请谨慎评估自己的需求。
洗碗机的功课我做的蛮久(我同事已经受不了我每天跟她讲洗碗机了XD),原本是想要大撒
币买市占率比较高的牌子的,但刚好家里又要换三台冷气,还是得考量一下自己的能力,
最后就买了这台 Teka LP8850。
Part1 挑选厂牌与功能
1.洗碗机这种东西在欧美很普及,牌子也很多,我自己觉得就算是小牌也不至于会有洗不
干净的问题啦XD只是在台湾买的人又更少,心得文也非常难找,小牌后勤也堪忧...
2.Teka虽然是德国牌子,但这台洗碗机老板娘跟我说是made in China,然后我甚至查了
他在这世界上的销量,其实在德国几乎没卖,在西班牙卖得比较好的样子
3.售价部分,同样受限于市场热度,所有洗碗机在台湾的价格就是高出很多,毕竟也要给
代理商赚
4.我也忘了什么机缘刚好看到这台,然后发现他有half load功能(我爸妈一直嫌我们家碗
盘少用不到洗碗机,所以我很想要有这个功能让他们闭嘴),我问到的价格又比同样有这
个功能的一线厂牌大概少了一半,看到01有人分享确定这台是个正常的机器后就下订了。
注: Half load功能据客林渥工程师说只有省一点电,但用的水量一样。根据几次沟通的
经验,我是不敢全盘相信客林渥的人说的话啦,毕竟工程师跟我说这功能只会洗上层,但
我发现我放上下层的碗盘都被洗了。所以我加查了一些国外资料,由于half load并不会
只使用一半的能源,所以普遍还是建议累积到满再洗。
Part2 购买及安装
要买洗碗机之前,要先想好洗碗机要放哪里。我个人觉得一定要放厨房,可以塞进橱柜下
更好,但这造成我妈的大抗议,她觉得很麻烦(其实我相信她是担心请厨具行来抬高桌面
很贵),客观来说我们家原本橱柜里放的都是些可以丢的垃圾啊。除了确定尺寸符合外,
还要顾到进水&排水&供电,这部分我有先拍厨房的照片,然后拿去我家附近的厨具行跟老
板讨论跟询价,基本上我觉得除非家里本来就有洗碗机或预留洗碗机的位置,不然安装都
是得花上一笔钱的(拉管线, 改橱柜etc)。
我看到的独立式洗碗机高度差不多都是84.5-85cm,然后通常可以拆上盖,上盖约莫是3cm
,我拿尺量了我家橱柜量了非常多次,高度大约是81.5公分,如果塞不下,就要请厨具行
的人抬高桌面,又会是一笔开销。这件事真的很恼人,B牌的师傅来过说我家可以,送
洗碗机来的师傅说不行,厨具行的师傅到现场说可以,最后也成功塞进去了,这就跟我们
家装冷气的时候找了三个师傅来我家看,结果三位师傅报的吨数都不一样......身为门外
汉又能怎么办呢
说到这个又可以分享客林渥的客服的专业程度,购买之前因为网络上真的找不到这台能不
能拆上盖&上盖几公分,我先打电话给客林渥的客服,结果她竟然无法给我答案,然后很
热情(只有热情可嘉)邀请我去他们的展示中心看&问现场的工程师,他们的展示中心又不
是在很便利到达的地方(Bosch的至少还在捷运站附近),只有上班时间能去,啊我也要上
班啊...所以我就问了她不然我找经销商看看实机好了,于是他报了两间进口厨具行给我
,我挑了其中一间进去跟老板说我想装Teka的洗碗机,没想到,老板斩钉截铁地跟我说“
Teka哪有卖洗碗机”,语气充满了不相信&觉得我是来乱的,幸好这时代手机可以上网,
我赶紧上官网找teka洗碗机证明我的清白,但我也懒得去另一家(即使就在对面)问了,网
路上找有在卖的店家直接去看就好,确定有货又便宜...
Part3 售后教学
他们是有到府教学的,所以装好之后我就打电话想请他们来教我妈用(因为妈妈通常都比
较不听孩子的话),而且有些东西我也不是很确定。那天不幸的是礼拜五,我打电话过去
(以下节录大意非逐字逐句)
我:“请问你们是不是有到府教学?”
客:“对啊,那小姐我跟你约礼拜一下午两点半。”
我:(???也不问我有没有空就直接约两点半吗) “我可能还要跟我妈确认一下她在家的时
间”
客:“好喔,那我等一下请我们工程师打给你。”
工程师过一阵子后打电话来,大概五点多:“小姐我跟你约十点半好吗?”
我:(怎么突然变早上,但如果早上我说不定可以在家一起听):“请问最早可以几点来”
工:“我最早十点可以到”
我:“那我要再问我妈一下,因为原先我以为是下午两点半”
工:“好喔,那我等一下再打给你”
结果我那天就再也没接到工程师打来的电话,然后他们也下班了,所以一整个就是黑人问
号,不确定他们礼拜一到底会不会来,而且我妈早上也得出门,回家最早是十点半十一点
的事。
结果,礼拜一早上十点,我接到了已经冲到我家门口的工程师电话,我只能请他打给我妈
,但我妈没接电话,结果工程师说:“那我在电话中跟您说明好了”,虽然觉得这一切都
很雷但毕竟让人白跑一趟也是有点不好意思,然后他就讲了一些基本概念之后,我问:
“有什么东西不能丢进去洗吗”
工程师回答:“基本上什么东西都可以洗”
我:“呃但我前一天晚上丢了一个铝制品进去,他就整个变色了。”
工:“喔铝制的不行”
然后我也有问half load的问题,就不赘述。
另外工程师也有跟我分享放洗剂的地方有两格(15&25),(说明书上是写一格是主洗一格是
预洗),我可以全部先放在15那格,如果觉得洗不够干净再放到25那格。其实真的有不少
东西是跟说明书不一样的,就像half load其实说明书是写“如果放入的碗盘比平常的一
半或更少,就可以用这个功能”,而不是传说中的只洗上层。
忘了隔一天还几天,客林渥的客服打给我
“小姐您好,我是洗碗机的客服,跟您确认一下礼拜一工程师有到你家吧”
“有。”
“他到的时候刚好妈妈不在家,所以是电话进行教学的是吗”
“对。”
“那好,确认完了谢谢,掰掰。”
虽然我之前是有想过要抱怨一下约时间的过程,没想到还会接到客服打来的电话,只是我
就这么顺势地被挂电话了...好吧,我真的不擅长讲电话,也很不会跟这间公司的人打交
道。毕竟我机器买得很便宜,不奢望能买到什么服务。
Part4 使用心得
目前仍在摸索中,对洗净力非常赞叹。左边是洗碗机洗的,右边是一直以来我手洗的(没
有用菜瓜布,所以也可以说是我洗得不干净,但与其每个杯子都辛苦的洗,何不就交给洗
碗机?)。
洗硅胶也很令人惊艳。硅胶真的不是普通难洗,但洗碗机竟然把我之前抠不掉的茶垢给洗
干净了!!
那天早上我把锅子从洗碗机拿出来,发现有一层东西微微地和锅体分离,我一开始还担心
把锅子洗坏了,结果那是锅子的垢,我真的一直以为我家那锅子是黑色的啊!!!!!结果貌
似这是我妈目前为止最满意的效果,她说她之前怎么刷都刷不掉。
前几天我突然发现上层的喷水器有一个绑绳没拆掉,所以它一直是被封印着不能转的,这
样都可以洗干净,不晓得是机器太强,还是我们家的东西都没太脏。
目前还有一些让人困扰的地方,比如说我妈还是很每个东西都要给我冲水,其实是不用的
,说明书也有说不用!是要把大的厨余清掉,以及黏住的东西要泡软,并不是每个都要冲
水的意思。