大家好
我们在灿坤买洗衣机(国际牌)
上礼拜四送货到, 小弟女友收货
送货员没有说要装机, 只有问要放哪里, 我呆呆的女友就只说放2楼
结果送货员不装机就算了, 还嫌麻烦! 就直接把洗衣机丢在1楼, 签了名就闪人
然后我回家后发现没装机, 就打电话给送货员叫他要装, 结果他说: 阿那个小女孩自己说放著就好了
打死他也不来装的态度, 现在洗衣机放在那还没过7天
想请教, 这样可以要求灿坤退货吗? 我们两个要搬到2楼还要自己装真的是有难度
而且还要把原洗衣机塞到哪都不知道orz
想请问各位前辈, 遇到这种状况都怎么处理, 感谢!

打去灿坤总公司投诉....只是 而且女友也有说放2楼丢在一楼有点扯..

打国际牌0800客诉电话你的问题都能解决别说我没教你

直接找灿坤吧

就是有二楼这种人，灿坤问题是干国际牌屁事，打去是能干嘛，要抱怨就去找灿坤，闹其他公司干嘛?

那楼上想个办法啊

打国际客服是因为国际牌也可以对灿坤施压而且通常有效，没用就多打几次不然选择自己吞下去也可

我会直接找卖场(灿坤)经理处理，因为转来转去很麻烦，直接找主事者了解情况

施压个鬼啦!冤有头债有主 找原厂闹半天也只是帮奥客打电话给灿坤，是没手没脚不会自己打电话吗？你觉得多打几次原厂就会有效也只是衰小的客服多帮你打几次灿坤电话，解决方式就是有问题直接找灿坤就这么简单对原厂来说经销商才是客户而且还是不能得罪的大户，就像你去饮料店买饮料店长对你态度很差饮料用丢的，跟工读生客诉会有用吗？工读生除了帮店长道歉也只能拜托店长去处理，店长不爽不处理再把工读生骂一顿都是常有的，工读生也只能哭哭自己吞。这样能不能理解了？拜托找对人处理，不要欺负可怜的工读生好吗？

国际会帮忙施压？第一次听到

如果我是国际牌服务人员看到这留言一定干死 哈哈哈国际牌只负责他产品本身的售后，你去哪买关他屁事，你网络买如果不含装要不要叫靠北国际牌没帮你安装？