厂牌 ：大金
品名及型号：冷暖气
购置地点 ：台南
已使用时间：约3~4年
心得 ：今年2/8冷气故障，2/9打电话给大金客服维修，
等了20多分钟，电话那头的"日哄一级棒歹金"重复了N次仍未接通，之后就
留言(内容说当天就会回复...)，结果到了2/12才有客服回拨给我们，之后
2/13维修人员来了，拿着遥控器对冷气按了几下说是 压缩机旁的风扇坏了，
因此就更换了，之后收4500，我问当初在特力屋买的，还在保固内，维修人
员说"我们之后会开发票，你们再拿去特力屋凭发票拿钱，但因我们刚结帐所以
要年后才能给你发票..."。到了昨天(3/17)想起大金仍未把4500的发票寄来，所
以再次打电话给当天维修人员(好险当天有通话资料，不然打给客服又不知道要
等多久才有下文)，结果维修人员说"大概3月底会寄到"
OS.第一品牌的大金，出了问题打给客服竟然等待非常久，且保固期内坏东西连一
张发票寄送时间都无法确定，要顾客自己追，追到后又要拿去特力屋换钱...时在是非常
的不方便
PS.
1.家中冷气有3台日立(目前住处)、4台大金(老家)
两种品牌都有故障的经验，但日立冷气维修品质似乎好得多，维修人员会带发票来，
不用让顾客事后还要费心这种事情。毕竟花钱这么大的牌子无非就是希望品质与售后
服务兼顾，(日本原装或顶级都难免故障)但这次的售后服务经验让我觉得日立>大金，
将来再添购冷气就不会考虑大金了...
2.国际牌的维修人员最熟练，维修现场直接用热感应机开发票...
(家中5台除湿机 三台日立:2台200J，1台360FS 1台国际牌45CXW，1台大同 国际牌的
底座留着当初的保丽龙，可能因此不会有塑胶共振，所以声音比日立360FS小，所以各
厂的机器各有强弱，没有谁全面领先...)