厂牌 :冰点
品名及型号:FUV-36H32(CB)
购置地点 :MOMO购物
已使用时间:107/01购入
心得 :
会购买冰点冷暖变频
完全是出自于小孩(3Y)
因为长期支气管不好,容易夜咳
跑了很多家医院,医生建议环境温度尽量控制在25度以上
以免支气管因为冷空气紧缩而夜咳
因此在去年12月左右就开始找关于冷暖变频的文章
因为手头预算有限,因此我一直从2.3线品牌去作功课
后来看到冰点良峰都是大厂代工厂,想说应该有一定品质
又因momo可以分期0利率就买入这台,结果是极度恶梦连连的开始
冷气装好一开始是没有大问题,只觉得它在冷气团来袭之下,它开机启动觉得有点慢
我爬文一些文章是以为温度侦测需要一段时间,就没有特别在意
后来使用不到两周(其实是只有冷气团来袭才开暖气),就发现它有时候开机5分钟还是不
会作动
接下来情况越来越严重,开机后直接显示D5,我看说明书故障代码是指主机板相关问题,
总之就要叫修
另外抱怨冰点官方叫修的效率大约3-4天才会来,第一次维修后,我后来直接就打给维修
人员,这样效率比较快
第一次工程人员维修,他也说没遇过这种状况,就是开机后只看到灯有亮,但完全不会送
风,不然就是跑D5/D6出来,所以维修人员就直接换机板
在这时,我虽然对这品牌品质产生疑虑了,但还不至于不爽
是后来接二连三又发生同样的故障情形,第二三次维修也找不出问题点
尤其是当前阵子冷气团又报到,结果暖气就是开了没动作,我为了小孩就忍不住火大了,
我打电话给客服,其实充其量也只是总机,我询问购买不到2个月,维修好几次还修不好
,为什么不能直接换新机
客服回答只是总机没有决定权,所以还是找维修人员过来,就这样无限循环
这两天又发生故障情况了,我已客服叫修
看看这次官方如何后续处理,我再来更新回报
只是,以这次经验,我奉劝要买冷暖变频的,还是考虑技术经验一流的一线品牌吧,遇到
一次寒流中暖气不会作动,小孩变酷酷嫂,你就会觉得省那些钱换一肚子气,实在不值得