我搬出来以后买了一台夏普除湿机,约莫8000多块钱,买来三个月就出现问题,送修检测结果是压缩机故障,没办法除霜导致结冰,那时候是声宝家电代理夏普台湾区的维修工作,修了一个月余,但是服务、维修品质、态度都很不错…后来他又故障了,我一直想再撑一下,后来还是报修送修了!这次送修夏普台湾区的维修工作已经移交给联强,106.12.3打电话,106.12.6工程师回电约收机器时间,106.12.8收机器,此后音讯全无,我遂于106.12.28打电话询问,客服说会联系工程师回电,直到107.1.5工程师始回电告知仍在等料(等料需要迟至七日后才回电!!!!),因有其他人
为及自然损坏的判定问题,工程师说会陈报给总公司,并且允诺107.1.9再回电给我且同时报价…等了又等,毫无音讯下忍不住我又在107.1.13打了客服电话并且强烈表示不满,我不知道除湿机不修摆在那里是怎样,完全不联络是怎样。
我居住在板桥新板特区的旧公寓,是住宅区5楼,但工程师唯一回的一通电话说我的除湿机铜管锈蚀非常严重,像是北投温泉区的机器,我说你来看过我的环境怎么可能,他说我的环境一定充满化学物质……所以总公司会认定人为损坏,到底哪来的化学物质
所以小心得就是①夏普家电勿购②联强代理维修的家电勿购③联强货勿购
我的机器是105年买的,维修的很阿杂