※ 引述《rumiQ (rumiQ)》之铭言：
: ※ [本文转录自 Wen-Shan 看板 #1PbiKtky ]
: 作者: rumiQ (rumiQ) 看板: Wen-Shan
: 标题: [闲聊] 冷气坏掉第一次觉得找原厂这么不优
: 时间: Fri Aug 18 18:45:08 2017
: 我以前都是觉得冷气坏了就一定要找原厂
: 免得外面找的维修公司给你乱收钱
: 昨天我租屋处的冷气突然间开机就不会冷了
: 我今天打电话给原厂 良锋的维修站
: 对方告知我会请技师跟我连络 技师跟我说会收一个检测费300元
: 然后下午过来看时 他一进来就把冷气打开 去阳台看了一下 应该不到5分钟吧
: 就说“你这个是压缩机坏掉了 压缩机坏掉不如换一台新的”
: 我就问他说“那不能只修压缩机吗”
: 他就回说“你冷气装这样 盖子打不开 根本没办法修啊”
: 我就说“没关系 只要可以修 你就把工钱加进去 跟我报个价”
: 他一直不跟我说 只是一直抱怨“室外机为什么是装那样子”
: “这样根本打不开”“要修很麻烦”“不如换一台新的”
: 我就问他说“那不能整台拉出来修吗？”
: 他直接说“不行 那整台是卡住的 拉不出来的”
: 然后就一直鬼打墙说“那拉不出来 没办法修啦 换新的” 死不跟我报修压缩机的价钱
: 我就觉得奇怪 直接问他“冷气无法拉出来修 却可以拉出来换新的？”
: 他讲不出话来 结果他就直接跟我要检测费300元 然后走人 = =
: 我问价是要知道二者相差多少钱 这样才能跟房东讨论到底是要换新的还是修理
: 我很清楚地跟他说 这就是为什么我需要他报价的原因
: 但他给我的感觉就是 因为太麻烦了 他不打算修 所以不愿意报价
: 今天如果他是自己开店的师傅 他如果觉得麻烦不想接不想修 我可以理解
: 但他今天是代表他们良锋冷气的维修师傅 他的责任不就是把他们家的冷气给修好吗
: 还是良锋的维修技师其实都是业务?
: 只要客户冷气出问题 一律都是用“换新的”来回应???
: 送走他之后 真的是满肚子火
: 最后 我只好上网GOOGLE 找到FB有一个木栅的社团有人推荐一个黄大哥 冷气维修的
: 请他过来看 然后黄大哥 刚刚来看了
: 一开始也说这个不好拆
: 因为我家的外室机是用支架架起来 然后它维修的都在另一头不是在碰得到这一头
: 然后我原本以为他会拒绝帮我修 因为我光看是真的很麻烦
: 结果他说“只好拖出来了!”
: 不到二十分钟弄好了 我问大哥是坏哪里
: 他说“启动器坏掉而已啦” 我说“不是压缩机?”
: 他说 “还好不是不然就麻烦大了”哈
: 他一开始就有说 通常这样大概是收1800
: 但因为我这冷气太麻烦了 所以要多加工资1000
: 我答应之后 他二话不说 马上就动手修了
: 最后我付了他3000元 因为我看他在那弄的满头大汗的
: 真心觉得还叫他找200元很过份 要不是他我现在也没冷气吹呀!!!
: 所以我叫大哥不要找我钱了 就3000!!
: 但中午的良锋技师只让我觉得 我用300块请一个业务来要我换新冷气...
原厂通常都会有安装规范，如果安装在一个无法直接检测或者是危险的地方，
原厂有权拒绝检测与维修的。
把机器拉出来跟安装回去，如果原厂维修人员都是单人作业，
可能是无法做难度较高的维修与再安装报价的。
就坏掉的症状，有时候实在是要检查过才能知道原因，
就文章里面的黄大哥，可能在将机器拖出来之前，
也无法肯定是压缩机坏掉或只是启动器坏掉。
第一次来的维修人员，不知道能不能确定是原厂的。
有可能只是假装是原厂的维修人员，然后赚取维修工资，网络上这样做法行之有年。
或许是只针对好更换零件的机器来做维修吧。
如果说建议换新机，那就是安装店家要去伤脑筋了。
因为我常有在帮使用者规划冷气，举例说例如安装在窗外，
大部分人都会要求说冷气安装不要高于窗户，会挡住视线。这是人之常情。
我通常也会把话带到，原厂人员不会帮半身探出窗户外头，来帮较低冷气做检查与维修。
我给客户的文字资料，通常也会备注，免得以后冷气出问题，客人会把责任推给店家。
最后我想强调的就是，原厂应该对它们的机器运作正常做负责，这是正确的。
但是必须是在有照它们安装规范来施工的前提下，它们才对它们机器负责。