[问题] 冷气故障退换货 NaiveRed PTT批踢踢实业坊

楼主: NaiveRed (天真红) 2017-07-29 13:32:34

家里前几天装了一台冷气，
当下全部装修完，包括室内室外机、电也都用好了。
但就是没办法启动，面板也完全没信号。
负责装的工人是说可能是原机的问题，所以要请原厂来看。
(还没来)
想请问一下这种情况，
可以拒绝维修这台有问题的，要求原厂换新机吗？
毕竟都完全还没用就有问题了....

作者: gamer 2017-07-29 13:35:00

可以，一般都有瑕疵担保责任。

作者: pig999as (ball) 2017-07-29 13:48:00

我大学在冷气外包厂商打工，常常都有新机交换的案件

作者: margotc (margot) 2017-07-29 13:57:00

之前遇过,原厂看后,直接换一台新机,故障机回收

作者: yuyuyuboy (yoyo) 2017-07-29 20:45:00

一般遇到这种案例，我们都是马上回报上去，后续就是直接拆换机.只是多了一遍工

作者: ibox5566 (I盒子5566) 2017-07-30 00:23:00

原厂鉴定是一个流程确定有问题通常都可以换新

作者: Pika123 (人间..我来了) 2017-07-30 05:19:00

一装上去就坏的还需要原厂鉴定喔直接要求换新要鉴定也他们拆回去给原厂鉴定你那边给你另外一台新的才对...

作者: ligar ( 影-小美女时钟) 2017-07-31 10:57:00

有时候原厂也只是在确认问题后做更换零件的处理是否能换新机消费者也是要争取看看的

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