厂牌 ：inada按摩椅（嘉仪企业社代理）
品名及型号：HCPWG-1000 双引擎
购置地点 ：桃园 Hola特力家居
已使用时间：半个月
心得 ：(须高于100字，内文不得有商品购价或售
观望了一年多，也比较各家厂牌，终于狠下心配合新家搬迁砸重本买下14万多的按摩椅。
配合桃园hola特力家居的活动，选在105年10月15日最划算的那一日狠狠地刷下去，
问什么时候会到货？小姐口头说，没有现货欧！要等到10月底或11月初，默默记得日子回家等待。
时光匆匆，来到11月初，相较于购买前的热烈来电说明怎么说最划算，
此时售货人员安静地令人生疑，我们疑惑著都11月初了怎么都没人通知要送货?
（一）迟延到货却从未主动向消费者说明，顾客追踪到货时间却又公司上下莫衷一是。
整个11月我们每一两个礼拜就主动致电销售据点，问到我们都有点不好意思，何时到货、送货仍没个准。
销售据点总是表示也不知道何时货会到、总公司最清楚、请自己去问总公司；
待我们主动联络台北总公司，总公司先是一问三不知、电话转来转去，后又告称：没有你们买按摩椅的相关销售纪录、
不然请留下联络电话查到销售资料再回复、之后就没有下文，也不会主动回复。
对照订购前不断主动打电话的服务热诚，在销售付款后，迟延给付却从未主动告知客户到底何时送货。
等了将近一个月，也不知道到底何时会送货，本想发存证信函解约不要买算了，
然基于对family按摩椅的期待仍愿意再等等看。
（二）事先约好的送货时间放客户鸽子，也未告知不到理由，客户主动致电才表示改期。
嗣后，从10月底等到12月初，终于与我们约定12月2日周五下午1点送货。
为了周五送货，我们特别请假等候，与约定的1点迟延了40多分钟，仍无电话，我们终于等到受不了致电销售中心。
后经告知，送货部分临时有突发状况不便前来，当天送货取消！！
但是事先嘉仪企业一通电话也没有告知客户！！！俨然放客户鸽子，还要客户主动致电询问才说明。
后忍了下来，想说按摩椅要送到了，就算了。改约隔天（周六）下午三点，没想到早上10点多又打电话来说到了附近，要来送货.......(但我们已出门回公婆家了)
完全不把别人时间当时间，我们是不与家人同住的上班族，平日送货要请特休、假日要回公婆、爸妈家，以上行径造成我们很大困扰.....
完全看不出守时、诚信、与尊重他人的基本态度，更遑论是在做生意，而不是朋友间随意的约会、随意的放鸽子与爽约。
（三）使用数日后，越发觉得有零件异音与不顺畅感，经向原销售服务据点反应，
销售服务人员，机器表示都是这样，只是我们在试坐时在卖场比较吵，所以没听到（os.那妳卖之前怎么不说？）
后我们到桃园大江展售中心试用相同机型，发现并无此情形。
大江卖场服务人员亲切且聆听我们的疑问，主动建议要请维修人员来检修与保固、上油，上游后情况应会改善。
于是，我们大约在12月13日致电新竹维修中心，维修中心又一样的表示，查无顾客资料，请留下电话后续将会联络，至今12月19日一样渺无音讯。
综上，这样的服务态度与消费经验，令人失望。迟延送货未主动告知也就罢了，送货当天放客户鸽子十分夸张，维修部分留了电话也未主动联络。
目前机器还是有大幅度的振动与异音，我也不知道究竟是正常不正常？
也不知道嘉仪何时来检修？
更不知道以高于水货2～3万的价格购买嘉仪企业社的代理及保固承诺到底有没有价值？
以上诸多疑问，尚待厘清，与各位分享。
唯一可以确定的是，我应该不会再跟该公司，有后续的交易。