各位好
不知道买卖问题适不适合在这边发问
如果不适合我再自删，谢谢!!
最近在家里附近(乡下没竞争只有这家)的传统家电行看了大金横纲系列冷气(7.1kw)
因为急着要，家人跟老板谈好价钱就付了5000元订金
但之后家电行打来说这型号缺货，到8月底都调不到货建议我们换大关，家人回说要再讨
论看看，请家电行再等等
后来我们决定还是买横纲，到连锁卖场询问后有货就直接跟另一间卖场买了
但跟原传统家电行说我们不想换大关，请退订金，这家家电行却开始说我们不是说好要装
大关那台了@@
硬是不退订金
有人遇过这种情形吗？
该怎么处理比较好？
5000元实在不是小钱>”<
谢谢!!!!!

打电话叫警察啦

叫警察比较快，而且是缺货又不是不装

这是民事纠纷,报警也没用警方不会介入,顶多是帮忙吓吓店家而已,可以先测试看看效果,如果真的不行就是先走消保官申诉,只是过程中证据力的资料自己开始准备了吧

虽然是这样 不过警方出面通常就会怕了...所以基层员警总是一堆业外业务...

订单上有写期限吗？ 然后顺便问问代理商是不是真缺货

谢谢大家!!! 刚刚打1950咨询了，我们照程序是可以退订金的可恶的是...店家在我们跟他们回说因为缺货所以不买了以后马上就调到货了.....现在是继续跟店家沟通请他们退订金不退就去消保官那边申诉然后刚刚有版友丢水球给我，谢谢你^^

一定要吉

标准诈欺行为，想卖他们要推的货而已

这样的店家 如果让他安装也不安心吧 还是退一退吧

想知道后续，如果有请回复

后续？

报告～今天家人跟店家沟通后愿意退款了(应该是自知理亏吧谢谢大家，然后消保会1950咨询真的很好用，虽然希望大家都用不到，但未来若有需要时真的令人安心太多最后的题外话是订金居然收2万!!(乡下没有竞争一家独大真的很拿翘啊T_T

乡下电器行真的超扯，我亲戚家装RO，时间一到电器行就会来换耗材，白棉换一管300...

换300合理阿，不论商品是不是不到100, 来换工钱就是比商品高

而且还帮你记时间周期

叫警察 他自己没货收什么订金 到时候听他的建议装了不好 还要你承担 真是烂透了帮你寄周期还到府服务本身就很难便宜

找消保官，缺货是店家问题