Toshiba Maytag 惠而浦台湾的维修包给新禾,维修积极程度跟态度都被台湾松下打爆,
以后电器只要新禾代理的我家绝对不会考虑。(早知道就买Panasonic还比较便宜)
厂牌 :Maytag 美泰克 (美国制造)
品名/型号:M1BXXGMYM
购置地点 :网购
已使用时间:两年半
心得 :
当初想要买惠而浦冰箱听说耐用,还特别挑Maytag(Whirlpool的高阶家电)买美国制造的,
希望耐用点,不要小毛病一堆。
没想到大概一年之后运转声音愈来愈大,有一种细小金属震动声。
Day 0 网络写信报修,经过3天无回应。
Day 3 上午打电话0800678678报修,电话响了五分钟才接,有确认电话号码,地址。但是
整天都没有电话联络,下午又打去问,说电话号码key错,隔天连络。
Day 4 无联络
Day 5 又打去0800678678,又说key错(你信?),终于肯给维修人员的联络电话。
当天下午来修理,总结就是地板不平,声音正常不是故障,收$300,细小金属震动声音还
是无解。我家地板贴磁砖,的确20年老房了可能高低不平,大概差距3mm吧!!
但是如果这样就会有异音,不是人员技术差不会调,人员懒不想调,就是商品烂不能调,
请Maytag跟维修人员去自己乔一个说法,如果你家地板没有非常水平,
而且耳朵听的到声音,请不要买Maytag冰箱。
当初安装的人也穿惠而浦制服,刚开始使用的时候没有异音,这声音是慢慢出现的。
(安装的时候,上门没装好还掉下来摔到门,整个落漆)
维修人员还说,阿这冰箱两年多了也老了啦,有点声音很正常。
恩,如果你认同冰箱两年多就老了有异音很正常的话,请支持Maytag/Whirlpool或是新禾
代理的其他产品。