旧电视42RH6500在2014年9月14日于PChome购买。
今年4月14日突然没有影像,就连一开机的BenQ字样都没有出现。
4月15日客服将电视带回,留下一台备机,并告知因此型号没有备料,需等待一段时间。
大约在5月1日时,备机的电视开始没有声音,
要等开机一段时间,发出啪擦声,重新开机后,才有正常的声音。
在备机出问题后,也马上联络工程师。工程师表示,电视会在近日修好,并收回备机。
今日(5月9日)客服来电表示,因维修等待时间太长,
公司提供"多支付4000元,换新机43IE6500,保固时间也重新算"的方案。
请问大家,这个方案和继续等哪个比较好 ?