[讨论] 东元家电品质与服务实在很烂

楼主: pypypuppy (老皮)   2014-10-01 16:57:47
这是篇抱怨文,希望大家买东元产品时三思
我去5月年搬新家,冷气冰箱都买了东元
是看东元产品很多都有节能标章,应该不错
但我错了……
冷气在三个月左右突然出现设定不受控制
例如设定风量较小,他却不照你的设定运转
持续维持大风量,后来报修后换了个零件
目前正常,我就没太在意
气人的是上周冰箱突然不冷,下班回来发现
冷冻水饺全部黏成一团,冰品全都融化
报修后,师父来看怀疑是冷媒异常或有漏
才一年多的冰箱就冷媒异常我实在不敢相信
冷媒师父来看又说冷媒正常,应该是压缩机
才运转一年的冰箱压缩机就挂我更无法接受
更扯的是他今天回复说压缩机有没备品可换
要换一台良品给我,但我怎知道良品状况
我冰箱保养的还蛮干净,外表也很新
万一他换一台又脏又臭的"良品"给我怎么办
对于东元品质及服务态度我实在很反感
品质差就算了,服务也差,我还特地请假
等师父来修,结果搞了快一周还是没解决
品质这么差,假日也敢放假,周日都没得修
什么都要等上班日处理,我还要特地请假
结果还是没搞好
以后我不会再买东元产品了,但国产家电
还有什么品牌可让人信任呢?
作者: guemao (肝为罢极之本)   2014-10-01 18:10:00
十年前吧买了他家热水瓶 短时间内送修三次 火大 换象印象印用十年还好好der
作者: s8402019 (黑影)   2014-10-02 00:19:00
热水瓶当然是象印的啊!不过我家的东元冷气倒是没问题捏电扇也用超久的,冰箱是用日立的,洗衣机是用国际牌的
作者: ivar0304 (我要活下去)   2014-10-02 00:52:00
所以最后是怎样解决?“红的明显”

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