楼主:
OliveOyl (walking on the sun)
2014-09-17 02:17:29冷气问题一直修不好,不禁怀疑厂商想黑钱吗?
五年前在B&Q买了三台三洋分离式,
今年六月发现一台冷气不冷请原厂维修,抓漏灌冷煤2500,保固半年
八月底又不冷再叫修,也是抓漏灌冷煤,但这礼拜又不冷了?!!!
叫修后原厂来电告知:灌冷煤还是不冷应该是室内机坏了,更换要3000!
我听到又要收费一整个火大!
愤怒点一:
我的冷气刚好今年9/10过保了!
如果前两次维修,师傅就发现室内机有问题,我就可以请B&Q赔偿。
我询问原厂这部分,回复;如果室内机坏了灌冷煤也没用,后来还有吹一两个月。
所以我就说;那是否可以保证当时室内机没坏? 原厂犹豫地说要问师傅比较清楚。
而师傅则说:当时外面的冷煤的确有漏,而这次是室内机问题(不正面回应),
冷气问题有时就是要慢慢找 (?!!)
愤怒点二:
也就是师傅说的"问题要慢慢找",上次说冷煤,这次说室内机,那下次呢?
而且冷煤只有保固半年(看板上有说一年的\./),如果抓漏没抓完全呢?
是真的冷气坏,还是技术差只想黑钱呢?
我知道B&Q保固不关他们的事,但他们让我无法获得赔偿觉得怒,
不过原厂跟师傅的态度算不错,家里其他三阳的冷气也是OK,
我自己本身也是服务业,不想当奥客,但也不希望当冤大头,
所以来请教大家意见,冷气不冷的问题本来就不易修好吗?
是否这次维修要请原厂保证完全没问题呢?不要之后不冷又说其他什么坏掉
原厂都这样,请外面的店家来修会比较好吗? (嘉义市有推荐吗感恩)
以上,洛洛长的叙述真对不起,女生住外面对这种水电事本来就很不擅长,
加上跟人争论很弱,拜托各位大大帮帮我了~~(叩谢)
漏媒,可以先目视检查室内机内部有无油滑感,室外机可初步看高压管(小支)有无结霜!再者,维修时,会先检查铜管接头有无异常,4个接头都ok的话,会将冷媒收回外机,然后由外机铜管处装填氮气进去,等约30分,再看有无漏气,如有,就有可能是内机漏,也可能是铜管漏!如无,就是外机漏,可能是外机铜管接头处异常,或是外机本身异常! 但应该不会拖太久,因为这是可以抓出来的! 不过,如果是内机加铜管漏媒的话就不好找,有可能是铜管蛀蚀漏媒,有可能是内机内铜管蛀蚀,更有可能是沼气! 总之,先请原厂抓出正确故障点,确认冷气ok后,再来谈论付费的问题吧!就像你的机车轮胎漏气,也是会先从打气处灌风进去,然后用肥皂水抓漏!是一样的道理! 漏媒是可以检查出来的,压力够不够,有没有漏,唯机器内铜管如果有漏的话,要找出漏媒处并修补,是最花时间的,有可能补了才又发现其他处也漏
作者:
ligar ( 影-小美女时钟)
2014-09-17 10:00:00第一次跟第二次 可能都是冷媒没了 再灌冷媒而已这不是修 只是让冷气再冷一阵子 专业的店家第一次发现漏冷媒时 就该着手进行冷媒抓漏 找出问题点与修复 再将冷媒填装至正确的量 因此 没检查清楚 原因点也未必是内机坏 花了钱也可能一样是不冷的状况
作者: sega117 2014-09-17 16:16:00
灌冷煤还是不冷应该是室内机坏了<= 室外机也有可能呀
作者: hotshot326 2014-09-17 20:14:00
先问清楚当初是否有抓漏 还是只是"补"冷媒