如题
去过不同家的大苑子点茉香绿茶
但每次点完店员都会问是纤活绿茶吗
我回答说不是 要茉香绿茶
店员又会继续说 建议点纤活绿茶 是大苑子的招牌
.........................................
都说要点是茉香绿茶了 我觉得纤活绿很难喝不想点不行吗?
每次都被问 真的很烦耶
还是纤活绿有业绩压力需要一直推荐?
大苑子的公司政策是要推广纤活绿茶?
是的话可能要打客服建议不要再这样问客人了 = =
客人要点什么是他的自由 没必要一直推荐你家招牌吧... 这样茶店跟直销有什么两样
btw 会上来打这篇文章是因为 在南港中坡店点茉香绿 但店员做成难喝的纤活绿茶
外带回家喝觉得不对 装的不是茉香绿阿... 有点火大...
...有没有必要这样一直推纤活绿..................
一直推或是做错让我喝 我也不会喜欢上你家招牌... \_/

因为茉香绿茶单喝很苦涩 所以我们会先推纤活绿茶如果你坚持要茉香绿茶我们还是会给 但是还是要跟柜台说一下 不然我们应该就是直接给纤活绿茶

什么叫客人坚持要还是会给?卖的那么不甘愿就不要卖茉香点了茉香却一直推别的茶? 不能尊重客人要什么吗

纯嘘一楼

这是公司的教育阿 我不是说了如果你想喝茉绿还是会给吗很多客人只说要绿茶又不说要哪种 我们只会引导和建议不会逼妳一定要喝纤活绿茶

什么叫作如果坚持的话还是会给 所以现在是就算我们点茉香还是会拿到纤活 还要再去做argue的动作才会得到茉香吗?!!!! 太扯 原来大苑子烂成这样 还是不要买好了

你如果点茉绿拿到纤活绿茶绝对要客诉阿 这是他们店教育训练出问题 打给公司客诉一定会有相关惩处我认真说明一下喔 如果客人到柜台点绿茶只要没说我们一定是先推纤活绿茶 因为茉香绿茶单喝比较苦涩

首先，说要茉香，会得到一直跳针要求点纤活的回应；再者，硬要点茉香，还有可能还是拿到纤活。结果居然觉得这没任何问题？？？amazing～～

客人如果跟我说要茉香绿茶我们还是会给他茉香绿茶你拿到跟你想点的东西不一样欢迎客诉 最好客诉到总公司

人家原po这篇的叙述从头到尾都在说他点了“茉香”，您一直在跳针说“点绿茶的时候当然会做纤活”是哪门子的护航阿……

我们就是要多问这一个 就和甜度要应对一样不应对死的就是柜台的人 请见谅我是以员工的角度解释阿 品项错误也不是我造成的你可以打到总公司反应 我们应对绝对不能省略阿需要帮你整理吗??1.我们的教育就是客人点绿茶要先应对

重点是他在讨论“公司有这样的政策实在给人观感不好，想要去给他们建议”，你现在不只一直跳针解释“点绿茶”的情况，还一直跳针店员如果不这样做会被钉所以就是这样。是到底有没有解读清楚客人想表达什么啊……

2.原PO拿到做错的饮料是教育训练的问题 这是各分店的问题 建议原PO打去公司反应3.应对部分造成大家不舒服我们也很无奈 公司告诉我们该应对就是要应对 不然我也很不想应对直接做客人要的甜度冰块阿

重点根本不是店员多委屈！！！！而是在想说是不是应该以客人的身份去建议公司不要出此政策！！！！……天，对牛弹琴欸。

我懂你想要讲什么阿 我自己也会去别县市的买我也蛮讨厌要一直应对阿 可是这就是公司的规定阿不是阿 我怎么可能用员工的脚色去反应我觉得我讲太多会死啦 可是公司应该不会里我们

没有人在叫店员以任何身份去反应阿………

我也没办法啊 如果有很多客人反应公司说不定会有改变我不保证 我只是小小员工这样我也没有要护航公司 老实说我也觉得有些东西真的没必要这样做 可是公告下来我们还是要照做啊!!!!!如果你们觉得不苏湖可以跟我们公司反应一下吗

我直接跟你这个被洗脑的跳针店员反映不行吗? 公告你们要像直销推纤活 但不要在网络上面辩论继续推纤活 烦不烦阿原来贵公司教育训练出你这种样子的员工喔 真的不意外

你跟我反应 大不了我遇到你省应对 你如果觉得有用就好我也不知道为什么会造成你这么大的反应 我有告诉你我们的苦衷也跟你说可以跟公司反应拿到的饮料和你点的不一样http://i.imgur.com/fKSw7v5.jpg有注意到纤活绿茶和文山青茶都是店长推荐吗有点难说明 我不代表公司也不代表其他分店 但是我只能说我也只是出来混口饭吃 我只会做公司要求我们做的其他底层店员也是 造成你的不便和不舒服我个人觉得抱歉但是无能为力 有任何建议欢迎打给公司反应 我个人也觉得公司有蛮多东西要改进的如果还有什么特别的问题可以私底下问我 我再回应该会死人对了 我也很不喜欢我们的纤活绿茶的味道 我推荐你喝喝看青茶 虽然没有茉绿那么香 可是比较没那么涩 我个人蛮爱的我也不喜欢我们的红茶

昨天才去买大苑子的饮料，发现好多都停售，番茄梅/柚美粒都没卖了。

之前不就有讨论过了 像甜度冰块都一定要"提醒"而且你这样去投诉总公司 我猜最后倒楣的也是店员搞不好说是个案要加强员工训练之类的我满常买的 看的出来哪些东西店员要提醒不过后来店员熟一点他也知道我怎么点 没人时就不会问了

我觉得蛮夸张的是点茉香绿茶给纤活绿茶 这个我觉得一定要讲 让他们店自己去找问题 应对的部分我们也没办法 只是你们如果觉得不方便也可以建议我们公司 会不会修正我也不保证啦番茄预计上市是十月 葡萄柚预计这个月底会有

我超喜欢喝纤活绿的欸…之前点纤活反而店员问我是不是要茉香

你是说每次开头都点“茉香”绿茶，任何一家分店都问是纤活茶吗？如果一开始就直说“茉香”绿茶，任何一家分店还问你是要纤活绿茶吗？不就很奇怪？

这我也遇过，你只要回我喝过了，这就是你跟他的句点。客：我要茉香绿茶喝过了，员：好的帮你做。

推荐而已，跟直销有啥关系？像comebuy柜台也很会推别的产品、其他品牌也会这样啊

我是觉得不要强迫人家喝果汁系列的一定要半糖以上就好了，那是人家的自由，会买就会买不会买加几倍糖人家还是不买单，这样只是徒增顾客困扰而已。套一句我听客人讲的 无糖都在喝了。

对欸 我真心觉得建议甜度有够靠北很忙还要应对很麻烦

讲一些你好还是柳橙绿好喝喔就有够....

我是点茉香阿 都还会被问要不要试试看纤活绿茶 超烦 = =

你就去同一间你常点应该就不会再为难你了

提醒甜度的部份真的很讨厌 通常提醒一次就算了 我还遇过提醒两次的 是怎样 客人不可以选择甜度吗?!

推会员卡超靠北 烦死了

根本就已经到半强迫的地步...

拒买

我也很讨厌被问这个 明明纤活比较难喝啊

纤活绿还是比较好喝！要看店家会不会泡！

纤活绿茶有个味道我不太喜欢 要我自己喝完一杯我无法番茄和葡萄柚是产量问题葡萄柚我们会随季节变更使用的产地九月初还是南非葡萄柚 九月底原本要衔接的台湾红宝石产量不足 所以暂时停卖 预计九月底上市 预计喔番茄本身就是季节的东西 产季不对喝起来会涩涩的然后月底要上芋头了 十月会上蛮多季节限定的大家在等等

总觉得楼上的回应都很怪 一直答非所问 现在还开始扯别的事情开始推别的产品@@

一楼你是在干嘛=_=？误解不会回文更正吗一直文不对题，是要该公司公关如何处理？自己员工打自己公司的脸，是要怎么样让消费者有信心？

在这间做过快两年的员工，能理解1楼想要说什么，但真的表达的不太好...看下来真的觉得很跳针又不对题啊

在饮料店工作过多数可以理解吧？是建议并非强制，确实遇过形形色色的客人，抹茶带苦味硬是要喝微糖才质疑饮料坏了，或是蜜茶要微糖才说怎么没味道，所以公司的教育训练才会要求顾客购买时必须事先告知，我不了解这有啥好争议的而且客诉不是本来就该是客人去反应吗？为啥要员工去呢？反而觉得某楼很跳针又激动，如果是遇到原po状态，明明已经确认后还一再推其他，建议直接打电话了

一楼茉香绿单喝哪会苦涩?贵公司茶叶比其他饮料店差喔?不过我觉得自家都不推的东西到底拿出来卖做啥?让加盟主泡了不给买然后倒掉销物料吗

对拉我不太会表达 可是还是会有人单点啊告知口感是我们的义务吧我不知道别间饮料店的茉绿会不会苦涩拉我现在已经不太喝别间的东西了有机会我会再去买别间的单茶喝喝看茉绿是我们大部分调味茶的底茶 用量很可怕

好茶都不会苦涩

呃 我不知道 可是我们如果调整泡茶时间会试喝调味茶不会单喝茉绿可能单茶类真的不是我们的强项吧

只是店员卢小小去大苑子买饮料压力很大而已

最近疯狂推套卡更讨厌，折扣完全一样竟然一组要399，大苑子把自己当饮品界的LV了吗

一楼只是表达的不太好, 不知道在激动什么就说没关系 我还是喝末茉绿就好啦~~又看了一次 一楼解释的是他们的流程与无奈他也没护航最后做错这件事 也建议可以投诉

茶烂绿茶才会苦涩

某s真的满可笑的 讲的好像点茉绿来纤活是ibma造成的一样不知道在鬼打墙什么

现在完全不会去喝