其实也不算是问题
只是觉得两厅院在刷卡购票有一点不太合理
我日前用网刷的方式买了六张票10,800
后来那张卡片因为被盗刷的关系
卡片就被银行停用
然后补了新卡给我
旧卡也由银行要求还回
以利处理争议查帐的问题
后来我要去两厅院端点取票时
端点因为我没原卡的关系
拒绝让我取票
两厅院对这问题只要求我退票重买
当然退票手续费我要自己吸收
而且还不一定买的到原场原位
我个人是认为我卡都刷了
两厅院款项也请了
我信用卡帐单也缴了
但却因为原卡盗刷注销的关系
我却取不了已经付了钱的票据
只能被迫退票
后来我问发卡银行这个问题
银行端也表示卡剪了就是给你新卡
没什么类似的文件能够去特别证明原卡资料等等的
因为新卡就会承袭旧卡资料
两厅院的意思也说他们不是为了过卡
单纯是要证明我是持卡人
还是要求我退票重刷
不晓得有没有朋友也碰过类似事件
我觉得实在是不太合理啊
QQ
作者:
Ericdion ( 由心出发 )
2016-12-17 14:05:00你的旧卡丢掉了？ 他们只需要卡号而已我换过卡片，不过卡号是一样，所以还是可以领。
作者:
oklai (æ¯å¤©éƒ½æ˜¯æ–°çš„一天)
2016-12-17 14:55:00类似情况我也发生过，不过我的是机票，航空公司也是对卡号，后来是航空公司主管通行。
作者: bearer123 (volumteer) 2016-12-17 17:54:00
假如直接打两厅院客服的回应是这样的话，建议找管理比较松的两厅院端点（假如认识票务人员当然最好），直接给他你被盗刷那张信用卡的卡号和身分证件确认身分，请他查系统有没有你的票卷资料。两厅院取票系统其实只要卡号（不用信用卡实体）就可以取票了，但为避免争议所以才会要求一定要核对购买人资料。两厅院人员其实很辛苦，建议还是好好跟他们解释情况，繁杂的确认程序其实都是为了避免后续的票务争议，他们能帮忙的基本上都会帮忙。还有这种票务问题请直接询问音乐厅或戏剧院的票务端点，因为通常其他端点的人有些不太了解状况，所以他们说的话不一定准哦！
作者: sirayaa (心遗留在福尔摩沙) 2016-12-17 23:19:00
前阵子有朋友发生同样的事,沟通后两厅院取票都没问题唷
作者: liby ( ) 2016-12-17 23:53:00
我是楼上的朋友，我之前也被盗刷。第一次(因为预购数张票券日期相差太遥远怕搞丢，还很皮的不一次领完)在两厅院售票口背出卡号领票他们也有点为难，但之后再领时，他们应该已询问过信用卡公司找出解套方式：重发的新卡前八码跟旧卡是一样的。所以比对身份证和新卡后即可顺利取票喔！
那我去两厅院直接取票试试好了 谢谢楼上的朋友们~~
作者:
yua123 (二手书,CD出清)
2016-12-18 11:21:00所以我都是用便利商店取票，不会有那些问题
作者:
alicet (泡泡)
2016-12-20 23:26:00不太可能啊…只要有卡号+对照的出身份，都可以取吧！你跟两厅院反应一下好了，请他们跟端点沟通
哈哈 我去两厅院拿了 要身份证+当期帐单正本+新卡然后再签一份切结书 这样才能领