原文: https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0c3J8WzGnS3DuFh1y3RD3Mm8
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关于 #S2O Taiwan事件,昨晚到今天,我们做了很多事,简要报告如下:
昨天傍晚六点多我看到消息,立刻要求台北市法务局、台北市消保官,找业者展开调查处
理。
今天上午,消保官已发表公开声明认定“主办方拒绝退票,已违反法规!”
台北市消保官声明
https://tinyurl.com/3m2se3vm
我们已经收到超过1700位消费者投诉,提出要求退票金额超过990万,属于很严重的消费?
议事件。
我已将数据告知台北市府官员,要求消保官动起来,认真处理。
我也要呼吁主办单位诚心面对。在台湾办活动,要遵守台湾的消保法规。
昨晚到今早,消保官联系不上业者。
今天中午,行政院消保处、台北市消保官、台北市文化局今天直接到活动现场找业者。达成
两点协议:
1)主办单位官网跟粉丝专页提到不得退票的部分,要删除。
2)主办单位表示,已提1+1补偿方案,如果消费者还有疑虑选择不进场,可以保留票根提出
申诉,主办方收到申诉后会依程序处理。
具体退款方式、时间、程序,尚未明朗。我要求消保官尽速和业者厘清,千万不可让业者
打假球、拖时间。
有进度我会再跟陈情民众公告。
台北市消保官今天上午的声明表示:“因支持特定艺人欲申请退票者,可保留相关票券等
凭证,向业者主张退还票款;亦可评估是否接受业者补偿方案,依计画参与活动。惟目前尚
未能知悉业者退款能力及期程,北市府将向主办单位及售票平台kktix进行了解,后续依消?
法办理,以维护消费者权益。”
我用白话讲,进场或不进场都是消费者的权益。
不进场的依法可以要求退票,但业者也有可能使出摆烂脱产倒闭的奥步(看业者的诚信啦)
。
苗博雅议员团队会帮忙想争取退款的人,一起走这段程序。我不会吹牛保证一定会成功(因
为我不知道业者的诚信如何)但我会尽力而为。
想要争取退票退款的人,可以跟台北市消保官投诉立案。
不知道怎么做的,我可以帮你,请填写我的表单。
防止冒牌表单,可以从我的官网按钮进入(S2O Taiwan退款服务)一定是正版表单
https://portaly.cc/miaopoya
已经填过不用重复填,我会请台北市消保官一并处理。
Line群满了,今天在外面跑行程没办法处理。回家再开一个新的Line社群,有填表单的不
用担心,会寄信通知你。