1.骑脚踏车摔倒，膝盖有个大约50元硬币大小的伤口，其他擦伤没什么状况，但这个伤口里面有些白白的部份，用生理食盐水冲洗时也不会剥落，请问白白的部份是什么？要清掉吗？
https://i.imgur.com/x4E5ncD.jpg
2.上图所述伤口感觉是比较深层，但伤口却完全没有痛觉（它的上面有一块擦伤就会痛），请为是正常的吗？
3.请问人工皮正常的使用时机是伤口愈合到什么程度开始使用？
因为昨日摔倒后，我去医院确定一下状况（有敲到头也有肿），觉得男护士不太友善（可能因为端午连假还要值勤的关系吧…）所以希望能有人协助我解决疑惑，谢谢！