大家好～
小妹于去年5月取得PADI open water的证照，
教练传临时卡给我的时候就发现姓名打错了，
当下有和教练说，他回复我已经写信去修改，
到时候拿到的实体证照会是正确的，
殊不知3个多月之后拿到实体证照依旧是错误的，
请他帮忙处理只回复我好唷，
因为去年有点忙碌没有潜水，
加上觉得潜季他会很忙，
所以没有一直追这件事，
去年年底有再次询问过，却未收到回复，
前几天也问了，
只和我说他当时有要求更名说是会直接寄给我，
但我完全没有收到，
直到现在讯息也都是已读不回...(心好累T^T)
请问我能透过什么方式更换证照？
需要额外的费用吗？
申请到拿到证照大概需要多久时间呢？
麻烦各位大大回复了，谢谢～