我在四月时向船公司 infinityX 订了10.19出发的豪华双人海景房,依约已缴了七成费用
。
然而却在10.18下午才被通知因为超卖,明天没有我们的位置,业务不断要求我们改期,
可是假已经请了,再几个小时飞机就要起飞了,我们无法改。
于是接受他们找明天还有位的船,晚上8点才确定还有艘非常老旧的船有位置
船公司没有要给我们任何补偿,只有说以后再订他们的船有八折优惠
之前infinity X的首航因为台风损害船只而延迟时,他们给的补偿是换船+一次免费船宿
我要求比照办理,然而船公司拒绝,我们完全无法接受这样的处理方式。
以下贴上该公司的回复
之前船没有正常运营导致我们补偿免费船宿,船已经到马尔代夫正常经营,以后超售换船
不做任何补偿,天气原因取消船期不做任何补偿,机械故障换船或取消船期不做任何补偿
以上这些都没有写在合约里
想像一下
如果你和你新婚的伴侣去渡蜜月,满心期待要豪华船宿,前一天被通知没舱位被换旧船,
补偿是以后八折,你能接受吗?
呼吁大家千万别订infinityX,因为你订到的可能不是infinity X,而且他们会到最后一刻
才告诉你
这么忽视客人的船公司,你说他在其他方面会有多好,我也很难相信。
这艘船还有很多负面新闻,大家可以自己找找看。
目前infinityX 台湾的代理是悠潜还有看到一个晨安旅行社
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