今天收 email 看到这句话总算放心了：
I have been informed by the claims’ department that your claim was approved and payment was released by accounting.
这次跟国外保险公司交涉的过程，从收集单据、提出理赔到核保到汇款，总共花了 4 个月，真的要很有耐心。窗口的态度是不错，只是整体的服务速度比较慢，可能是单据需要翻译成英文，多花了一点时间。如果没有施加压力给窗口，可能进度还会更慢一点，所以和窗口沟通协调的技巧真的很重要。
建议一年出国潜水3次以上，或是参加特殊潜水活动例如冰潜等，或是 DM 等级以上的职业潜水员再来保国外的潜水险/旅游险，例如 DAN / DiveAssure，不然投国内保险公司会方便一点，至少整个行政流程会快一点，又可以用Line跟窗口即时沟通，也不用开外币帐户或是因为支票兑现被扣手续费。