[问题] 如何和听障同事共事...

楼主: grimmm51764 (四叶)   2021-09-29 15:00:12
敝机关于今年身特五等录用一位听障者(网络上搜寻过,或许应该称“聋人”比较正确
?因为他虽是重度听障经配戴助听器可听见些微声音但可能因家庭因素没有学说话也不
会读唇语,只会手语和书写)
敝机关人事室照惯例都会把身障员额放到秘书室的文书(因为我也是去年才新进的...)
股长是把他安排在缮打,并希望能训练到他能独立作业
但是他遇到需要电话联络的问题都还是得借由其他人协助(现在绝大部分是我,因为其
他较资深的前辈都不太耐烦了...)
我常常会觉得两头烧
做自己事情做一半要切断思绪帮他
也因为不会手语只能用笔谈
我不知道该用什么样的文字他才能比较好理解...
像今天上午就碰到一个公文
有一个受文者经过我联络承办和原受文者上级后确认是要删除的
我帮他把清单上整个红笔杠掉旁边写个“删”
结果过一阵子股长又跑过来说他又把没删受文者的文整个原封不动拿给校对...
我常常觉得不知道该怎么协助他才能让他马上就理解(可能也有点听人本位主义吧...)
我自己本身也是精障(长期失眠、社交焦虑、忧郁...), 写给他看了他还是不懂或做
错我也会急和慌,搞得整天心神不宁...他如果不懂又做错,感觉股长也在责备我们...
股长是说之前问过档案室,那边也表示他的状况可能没办法胜任...(说档案如果放到不
见很麻烦blahblah...)
我是觉得现在秘书室文书其实不太适合听障者,因为真的很常要和承办人或资讯室联络
的(承办常常传递方式选错外加公文系统自己本身也常常出错...)
其实也只是想单纯抒发一下,但也真的不知道怎么协助这位同仁比较好,现在开始学手
语我也没自信学到能拿来跟他沟通,自己也在继续准备考试往上考,以及也想建议股长
能够帮他调整到比较适合他的职务职位...
然后也在想如果我未来想请调或者考上其他考试去别的单位,需要和只会手语的聋人同
事共事时该怎么改进自己的心态...
也觉得我自己本身连这样都没办法自我调适很废XD 我果然是烂草莓和鲁蛇啊...我在民
间企业肯定活不下去QQ
作者: leoth (小猫)   2021-09-29 15:28:00
不会读唇语,只会手语的听障,在常沟通的职场难免会衍生诸多不便和问题,他都已选好单位也进去工作了,只能自求多福,不要出现代沟而出错就好,做好自己的工作吧
作者: miwako (我是米子)   2021-09-29 15:37:00
申请职务再设计,看有没有什么设备或服务可以协助
作者: eyenet11 (吉他)   2021-09-29 16:50:00
善用即时转录app
作者: lianbluesea (晓凯西)   2021-09-29 18:19:00
推荐请他安装雅婷逐字稿app,分辨会更好
作者: b14921447 (飘落凋零的樱花)   2021-09-29 20:01:00
他考身特都不用补习上课或函授听老师讲话或看唇语吗?
作者: kejdavid (蓝天)   2021-09-29 22:27:00
原po的机关该不会是海关吧?
作者: lolicone (∥○△○∥)   2021-09-29 22:31:00
真的不行直接跟主管反应吧,先保护自己了,怕你的身心状态这样继续下去也无法应付....记着只要讲你的难处和无法解决的状况,不要去跟主管提怎么解决,那是主管要想的,你只要表明你真的无法再继续帮下去了。
作者: linmarkyu (飞影)   2021-09-29 23:24:00
辛苦了 身为身障者却要协助同为身障者 可以请对方申请职务再设计(针对障碍上的辅助或设备 如语音逐字稿等)另外自己也是身障者 个人建议自我保护为优先考量 面对身障同仁也只能请他自己学习做人做事的原则 然后建议评估自己的业务是否能负荷可以到协助身障同仁 如果真的无法协助 务必向直属主管清楚明确表示 不要有含糊带过 最后保护自己为第一 其次自己的做人做事(人际及工作)做好
作者: b14921447 (飘落凋零的樱花)   2021-09-30 14:35:00
不过同事都有收入了 也可以建议他去学说话 找一下语言治疗中心看看吧 毕竟要工作那么久也不能不解决这问题
作者: Nikon1992 (尼康爸爸)   2021-09-30 16:46:00
喑哑人士?不好意思,现在已改为“听语障人”了
作者: mary4367 (噗小美)   2021-10-01 16:34:00
单位可以帮他申请职务再设计,由专业人士帮忙解决问题
作者: imu0530 (羽落纷飞(g))   2021-10-03 04:22:00
你已经很帮忙了… 但是说真的不管在哪个机关,基本的沟通是很重要的,任何一点意思传达不正确或误解,小则修正即可,大则很难收拾…既然他考上身特应该要想办法克服困难,就像楼上说的善用app或职务再设计…要不年底大家业务很繁忙时,真的没有办法事事协助呀…你应该懂…
作者: slamwater (slamwater)   2021-10-04 09:24:00
听障可以申请职场助理喔,这样就不用同事再分心帮忙了
作者: piggywu (piggy)   2021-10-08 21:37:00
用APP跟他沟通吧. 像是 即时转录 还满好用的. 省下打字的时间跟精神, 就可好好跟他沟通.
作者: ihl123456 (雨风评)   2021-10-09 17:15:00
照惯例秘书室...我怎么觉得是海关

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