[问题] 台北市新乐园的身障人士使用设施

楼主: lianbluesea (晓凯西)   2020-05-31 20:06:06
如题,日前遇到一个不能理解的状况,就是身障人士使用园内措施,现场有增加规定第2
项摩天轮、第3项银河号需要有陪同一人才能使用,光是第二项尽管两大一小都有手册(仅
听损),服务员仍坚持需要有一个陪同人(正常),电话询问领班仍是如此,说法是离开地
表面需要预防意外,听了真的无言,各位在园内有遇过这种情形吗?之前没有问题,因为
没有都出示手册。这项规定于去年底新增。
作者: marcell (新人)   2020-06-01 23:09:00
They are just to do their jobs,for your own safety.
楼主: lianbluesea (晓凯西)   2020-06-02 08:06:00
当然是,但听损大人可以电话沟通,却认为不如国中生官网也无规定陪同大人身分,何以认为有手册就无法独立搭乘,没有弹性的制度,只会造成宁可不出示手册直接付钱搭乘,单一个儿童摩天轮和猫空缆车相比,不理解差异在哪,猫缆不须陪同大人搭乘,儿童摩天轮则要?
作者: marcell (新人)   2020-06-03 03:33:00
I suggest you to call their office to revise the ruleOtherwise, it's not much progress here in discussion.They belongs to different governer.If they are all consistent, that will be better.
作者: c8900219 (威威)   2020-06-04 16:07:00
今天新乐园管理单位组长有打电话来,他说到最近已接获此类投诉共三笔,我是建议学冰上乐园签切结书,但摩天轮类听障是有说要在紧急时可以用对讲机,因此我是要求也可以说可以正常跟现场工作人员交谈且可以自行步入车厢内,管理端位要在想想,但此项建议管理单位要往上送,照先前经验要等一个月左右才会有结论,而为何有此限制就要问当初为何设被厂商国问文件有特别说到此项,就官方就锁住了
楼主: lianbluesea (晓凯西)   2020-06-05 22:20:00
已收到营运单位捷运局的官方公式回复,下次就不去儿童乐园,一点都没换位思考,故满意度问卷就直接回复不满意,说到底就是要自费,猫缆跟摩天轮有何不同,猫缆风险更大!只要付钱就可搭乘,才没摩天轮一堆限制。

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