我是原ＰＯ，想特别说明一下
我没有手册，所以无法使用职务再设计
如果今天有职务再设计可以帮我把电话音量调整到符合我的需求
我一定愿意协助接听电话，我也不希望造成他人的负担
但如果问题没办法解决，我实在不明白为何要请一个听障者接听电话？
就好比你请视障者帮忙看文件，肢障者帮忙跑腿
其实我只是想知道以一般身份录取了公务员
问题会不会还是存在？
我当然知道考上再说
我只是想要个动力让我去准备考试
如果工作无法胜任 何苦非得辛苦进这窄门。。
第一次发文不会使用推文的回复
所以在这回复大家
请见谅：）
※ 引述《gracefulvivi (weinnie hung)》之铭言：
: 嗨 大家好
: 我有轻中度听力障碍，
: 听损约50分贝，没有身心障碍手册
: 未来想考公务员，
: 想请问若考上高普考，
: 工作会因你的障别分配到不需要接听电话的内勤工作吗？
: 我知道身心特考会比较符合需求，
: 但目前状况只能依一般身份去报考，
: 还是应该等到拿到手册再准备考试？
: 求解～～～～～～
楼主: gracefulvivi (weinnie hung) 2016-12-19 22:22:00
泣：（ 我可以接 但会鸡同鸭讲以听损的标准 是有听力障碍了
作者:
jing007 (jing007)
2016-12-19 22:52:00haha,不然就试接，然后听不清楚，惹火对方…让高层长官和你主管讲，不要让你接电话…至少我是这样...但同仁..haha，他们还是要我接电话哩~所以啊....看单位同仁吧
作者:
kentshi (ﳿ︠ NN )
2016-12-19 22:58:00这种程度没办法申请手册吗？
作者:
jing007 (jing007)
2016-12-19 23:58:00请教职务再设计这种东西一定要公家做喔？不能自费做吗？
坦白说遇到这样的情况 一定要克服障碍 就好像谢坤山、杨恩典他们等人 因身体上的缺陷 还是不向命运低头以口足画家去克服障碍 我们呢！？ 若连克服都不愿意别人要怎么帮助你！？ 除非是障碍程度为重度、极重度才有可能职务再设计 不然真的建议先克服障碍 若是真的尝试挑战克服障碍了 仍然不敌障碍 才要职务再设计
作者:
WSzc (WSzc)
2016-12-20 00:55:00我相信妳理性表达妳的问题 主管会让妳做其他事取代接电话啦公务员要做的杂事很多，接电话只是其中之一，妳就多做其他的部分来替代 应该没人会为难妳
作者:
leoth (小猫)
2016-12-20 08:47:00原PO,你的听力状况可以申请身障手册啊！因为轻度但已造成鸡同鸭讲的沟通障碍，为何没去申请？建议你去大医院挂耳鼻喉科门诊，医生会安排你做纯听力测试，再开立证明转介到身心障碍科评估是否符合申请身障手册的资格，或是去市政府或区公所找办理身心障碍手册的承办人协助，你都没有去试过吗？怎么知道你能不能申请到啊
作者: hmary (hh) 2016-12-20 12:31:00
原po加油!手册去申请看看吧！
作者:
kentshi (ﳿ︠ NN )
2016-12-20 12:37:00该申请的就去申请，与其花时间问这问那的不如就赶快去跑流程。
作者: kalmiashion 2016-12-20 17:10:00
如果只有单耳有问题，（优耳）另一边没问题或是不到标准，手册是无法申请的，但是只有一只耳朵听不到就等同正常人吗？我是单耳单眼状况非常不好，但另一边就是不到标准，我在职场上根本不被当正常人也不被当身障
作者: david7796 (待领养的大猫) 2016-12-20 18:20:00
考上前先打个电话跟单位沟通，在训练期间还是能直接开除你的应该说笔试通过选单位时
作者: hmary (hh) 2016-12-20 22:06:00
原po的感受我懂><，明明有障碍却申请不到手册。无奈。听力障碍，该怎么克服，说白了点就是听不到。与人相处常常有距离。若大家知道是位听障者，基本上会退避三舍，何况是工作场合。建议日后原po与主管多沟通，相信主管不会为难人的。加油。
作者:
jing007 (jing007)
2016-12-20 22:37:00是算平均值吗？可我低频很好，高频很差，也可以申请啊？我没注意是不是用平均值去申请的说
我是听障 属于高频音听不见 对于障碍克服的问题现在在工作上有碰过 出社会前 我一直很怕接听电话直到工作上的需要 只好努力去克服 多少会有鸡同鸭讲、听不清楚对方的声音等困扰 但我克服的时候 都会耐心的去跟对方说：不好意思！麻烦您再说一次 并仔细的听当您有了成就感之后 相信您会更有自信 更能勇于克服障碍 唯一的不能克服的 就是“逐字稿”后来我的主管就避免让我碰到听力上的困难 以其他在我个人能力范围之内 给它做到完美 至少弥补听力上的无法完成的工作与人隔绝的孤单感 其实多少会有 但也有与个人个性上有很大的关系 有的听障者很外向、活泼、热情 就不同了
作者:
ptt222 (ptt222)
2016-12-21 00:41:00妳听损频率和我差不多，你没配戴助听器吗？如果有辅助设备，接电话应该没问题，电话也可放大音量你查5分贝，我只差3分贝。残念！
作者:
yu809 (冰)
2016-12-21 22:05:00有考虑配有蓝牙功能的助听器吗？
作者:
jing007 (jing007)
2016-12-21 22:11:00原po，我接电话，低频ok啊~但高频就视情况了，不一定就尽力而为，有机会让我做就做，做久了也就习惯了，真得听不清楚，我会直接和对方说我有听障，听不清楚，帮他转接给另一位同仁接听，通常同仁都会接的但如果我摆烂，就是不接，同仁就会冲过来问，你为何不接所以我想给自己训练一下口条，虽然感觉上对一般讲话也没帮助，但至少公司上接电话有比较顺手了所以是以平均值计算的喔？当初惹火高层长官，是刚好他打来的…我一直没叫我的主管
作者:
yu809 (冰)
2016-12-21 22:17:00我听损大概70左右，目前是配戴耳内式助听器，工作上很常要与人沟通及接电话，少数时候也是会遇到听不太清楚的状况，通常会请同事帮忙或是请对方再说一次以及说大声一些，目前都还ok
作者:
jing007 (jing007)
2016-12-21 22:17:00来听电话，当初不知他非常高层...
原po加油，听障者除了听力上的挑战外，更多时候是要克服心理和人际上的挑战