小弟五月在costco特价档期购入TCL 65C845，
结果上周第一次开机可能遥控器或电视接收端就出问题，
(因为搬新家刚装潢好所以比较晚开机测试)
不过想说联络客服维修能解决也还好，
星期一一早就打了TCL客服，回复会转达师傅尽快联络，
结果等到今天一通电话都没来，
(昨天再打一通确认进度，一样说会尽快联系)
想说都不主动来电所以就问了负责师傅的电话，
这下好了，打过去直接被喷我在忙，
接着就用很不耐烦的口气说：好啦那我现在过去，
(想说啊你不是再忙???)
我回复他上班日我也不在家，跟他约周六可不可以?
结果更绝，电话那头说：随便(???)
好吧，可能是师傅太忙我不配让他维修，
幸好还在costco退货期限，果断决定退掉了。
可能是我太玻璃吧，不过提供一下经验给版上正在挑选电视的先进们参考~
这种品管跟服务态度我以后是不敢恭维TCL了。

！

哪个区的你要写出来才有可能让他飞高高啊

我怕如果我这区不只一位负责会害到其他师傅啦

我认为要写

是新北，听客服说好像是*和站的人员，抱歉我不是非常确定

有什么好怕的，大公司还怕被客诉？

看到这卖场这电视我就有气...我一样在特价时到现场定了一台，等到安装日来时跟我说湿式轻隔间他不敢装，我问说打壁虎为何不能装，结果跟我说他们现在施工都直接打水泥螺丝不打壁虎。我问那怎么办？他说看你电视跟壁挂架要退货还是要自己另外找人装。我当初就是为了方便才一起买壁挂架一起给你包，当场决定退货还是要付一千车马费给师父。我当初问卖场的人员，也没说湿式轻隔间他们不能装

不就好在楼主是在好市多买

都外包的；我的85C845就遇到系统BUG指示灯不会亮，系统重置后能正常但app帐密全都要重来了，报修来的师傅就很客气，也让我选择要换机还是再等看看更新有没有机会修正，我选后者师傅也说会注记我这台本身就已经有这个问题，如果后续这问题不只是不亮灯这么单纯的话也不致影响我使用保固的权益

TCL也有灾情了吗？

哇！原来这家美式卖场不只食物出包....

补充一下，这边的客服指的都是TCL 这边相关的，跟costco没什么关系，只是最后退货才联系回卖场这边而已

我也有报修但是很快就帮我换新机。

还好目前845头好壮壮...

一开始应该就直接退货

直接联系原厂?除了电话，最好也线上写报修单留底也好https://myppt.cc/DUoxHG

有人知道p755何时开卖吗？

845 这么容易坏吗@@?

骗骗规格控的电视 退了也好还有很多优秀电视可以选

不如买PHILPS 俗搁大碗

也许是遇到个案了，我之前有问题也是打过去问，很快就解决，到现在我家TCL还正常用，不过之后也打算看新机了

真有个性

更新一下进度，星期三打给costco说要退货，costco表示会联络TCL派员确认真的有故障，一样，没消没息没人联络? 个案吗，我不认为

中国品牌

同意楼主

别买

在等c855啊

很忙也是有可能案例很多 感谢避雷