小弟五月在costco特价档期购入TCL 65C845,
结果上周第一次开机可能遥控器或电视接收端就出问题,
(因为搬新家刚装潢好所以比较晚开机测试)
不过想说联络客服维修能解决也还好,
星期一一早就打了TCL客服,回复会转达师傅尽快联络,
结果等到今天一通电话都没来,
(昨天再打一通确认进度,一样说会尽快联系)
想说都不主动来电所以就问了负责师傅的电话,
这下好了,打过去直接被喷我在忙,
接着就用很不耐烦的口气说:好啦那我现在过去,
(想说啊你不是再忙???)
我回复他上班日我也不在家,跟他约周六可不可以?
结果更绝,电话那头说:随便(???)
好吧,可能是师傅太忙我不配让他维修,
幸好还在costco退货期限,果断决定退掉了。
可能是我太玻璃吧,不过提供一下经验给版上正在挑选电视的先进们参考~
这种品管跟服务态度我以后是不敢恭维TCL了。