原文代家人po:
这台75吋的三星LED电视是三年前在灿坤买的型号是QA75Q80RAW，价格$114,000元，两个月前
电视突然打不开， 发现不是电源及遥控器的问题，我们通知三星客服，过两天客服派了一个
维修人员到家里来看。维修员到家检视，他就说面板坏了要更换。他看了一下我们的保证书
说你们已经过保了，保固期限两年。经电话联络报价要六万四千元 ！
电视机挂墙上连背板都没有打开来（只用遥控器开、关就说坏了），没有打开查看是否能维
修就直接报价要更换，而且价格那么高实在太离谱。经电话跟客服高层不断联系，最后得到
的答案依然是$55,000。若我们要更换还要花那么多钱！但是我们已对他们的产品没有信心，
什么时候会再坏我们也不知道。更糟糕的是，我们找了许多其他LED专业电视维修业者。他们
都说；他们拿不到更换的三星面板，不修75吋的三星电视。那我们要怎么办？买了10几万的
电视，三年就坏掉，维修比一台新的65吋电视还贵。
该讲的都讲了，该申诉也申诉了。因为过保坏掉我们也知道拿三星没皮条，现在只能把这些
过程分享出来，真的要买高单价的电视挑选品牌还是要三思，我们自己之后是绝对不会再考
虑三星这个牌子。提醒各位在挑选电视的时侯品质及后续的保固和服务还是很重要，不然一
开始在挑选只看CP值、画质，要嘛就真的超便宜当作消耗品，不然十几万的东西一过保就坏
掉只会更懊。