此篇也有同时分享在Audiophile版
希望自身经验能给各位影音同好一些参考与帮助
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以下为原文
真的不少人买了中S-center杂音问题,
而且这个异常还要刚好是使用到
S-center才会发觉,否则无法发现;
当初也是九月先购买X90K后,使用上
没有出现任何问题,直到11月买了
HT-7000…周一 拿到音响一进行测试
听到那个传说中的杂音,就知道中了,
当天晚上就打电话给SONY客服备案,
客服请我再开关机 冷却测试看看,
如状况还是一样,明日再打过来通知,
结果想当然而,杂音仍然存在,
隔天一早就马上连络客服备案,
客服也说会尽快安排技师到府确认,
当天下午就接到新宇技师的电话,
说会直接帮我跟原厂叫新主机板更换,
但要等到周五才能到料,
当下也有问说:
难道不能直接更换电视吗?
新宇技师回复是:因使用2个月了,
这个部分比较难再申请新电视更换….
虽然觉得有疙瘩;但还是先约时间更换
当天中午请了假,赶回家修电视
新宇技师也很准时早到等我返家,
两位技师先进行测试,确认问题
符合杂音异常状况描述,
就合力卸下壁挂电视,拆开背板,
拿出主机板进行更换
(有特别询问更换主机板是否为新品)
技师回答是全新品,
更换基板完后,组装好再进行测试
技师重新帮忙设定主机本BIOS资料
(的确是新的,没有其他机台序号)
然后再进行开机更新与声音确认,
插上S-center的底噪杂音的确消失了,
很近的去聆听A7000与电视喇叭,
也没有再听到杂音,
面板检查过 也没有被伤到,
目前使用到现在一切正常满意,
技师也有说,要是还要问题
可以直接再跟客服联系回报,
其实我觉得从异常发生到处理,
SONY和新宇的速度都还蛮快的,
也没有让消费者等太久
整体维修与测试上也很专业
也没有弄伤面板和电视,
来的都是老经验师傅,
虽然新电视出了这种状况,很难接受
但厂商也算有用心在处理问题,
所以后面又不争气的买了
SW3和RS5 继续支持一下了…..