三星保固真让人心寒
再次与客服通过电话，维修面板他们已跟国外订货，只是来台零件遥遥无期，海运还不知
道要等多久...
要求在维修期间，提供备品电视使用，也说还要跟维修站确认有没有备机，也不一定会有
。
向客服争取换新机，告知其他业者作法（如:SONY),客服很含蓄的说，不清楚其他公司作
法。
请问各位大大，该怎么处理？
※ 引述《chichi25 (一种很复杂的心情....)》之铭言：
: 2021.04
: 在黄色鬼屋买了 Samsung 50吋的 ua8000,
: 售价$22410
: 日前约2022.08的时候，还在2年保固内，发现电视开机会萤幕会黑一半，申请原厂送修
，
: 原厂带会检测后，《补充：他们带回检测后，表示检查不出异常地方，但在家已黑屏多
次
: 。》，表此机型已停产，无面板零件可更换，于是原厂提了两个方案：
: 方案1:原厂用13000元买会旧电视
: 方案2:我们以12900元买今年的新机型50吋4K电视，50BU8500
: 请问，要选择哪个方案较有利呢？