※ 引述《beshark (shark)》之铭言：
: 先说明这是我家第一次买三星电视，因为我工作没有住家里，所以这次都是由我的家人转
: 告的，只是因为我听到这个讯息我觉得不合理，我觉得分享给大家
: 那如果你很喜欢三星，你没有遇到我电视的问题那恭喜你，如果不喜欢可以上一页谢谢
: 110/01/01
: 中午我妈在家乐福买了Samsung UA55TU8500这台智慧电视花费的金额是$24,900
: https://i.imgur.com/2KrAKtt.jpg
: 110/12/25 约 PM 7:50 分
: 电视 自动开机关机 遥控也无法控制先联系家乐福报修，家乐福表示会协助报修
: https://youtu.be/odbbrEGbodk
: 12/27
: 下午工程师查修判定"面板"故障，需更换，但无货需等待
: 12/29
: 查询之后客服专案来电，因无货须等船运，先回寄发票(因要保卡 保卡要有用印)购买纪
: 录接着再后续处理
: 12/30
: 专案有来电，但因骑车行径中(约下午3:00)未接来电，回到公司回电给客服，因是专案客
: 服无法得知联络人及需告知内容或相关处理方式，客服只提专案会再来电要我等，反应只
: 打一通电话没接到可再打，我妈表示没接到电话就没下文，这样处理方式，让人感觉处理
: 方式有待加强
: 12/31
: 一样等不到来电，又再次打到客服，客服说专案休假了!....我妈表示跨年夜 没电视可看
: !只能等到明年周一(1/3)等来电 从电视故障到12/31 约一周 还要继续等消息! 所以
: 我妈决定到现场看跨年 7777
: 111/1/3
: 下午约3:00 来电 告知因旧机型，目前没货最快方式是换台新的，但因没那机型，所以公
: 司以"买回"方式处理，以一台"21,000"NT购回 (110.01.01 买24,900NT) 问这方案是否
: 能接受
: https://i.imgur.com/XhMQD3z.jpg
: 1/4
: 专案询问 方案是否同意，并寄出产品买回同意书
: 1/5
: 收到同意书
: 1/6
: 与专案联系 我妈同意书寄回确定地址，专案回复专案请快递来收件，寄回三星专案
: 1/7
: 专案来电 已收到文件将会尽速处理，但 作业时间约14天至21天，将会汇款完成，电视会
: 派工程师送回
: 总结
: 1.110/01/01购买110/12/25坏掉 用不到一年就坏掉就算运气不好我虽小
: 2.你说没货这个是原厂问题并非消费者问题，要等多久也没有办法给出答案
: 3.用买回的方式24,900-21,000=3,900，所以我保固内跟你买电视，遇到非人为问题我还
: 要倒赔3,900，所以我去年用3900租你的电视，我还要花那么多力气跟时间搞你这个
: 4.客服表示退钱你们可以去买你们要的电视，但是要等工作天数14天至21天，真的....嗯
: 难得我爸本来很讨厌韩国产品，想说改观一下用看看，结果就彻底爆炸
: 跟大家分享这次的经验，也希望大家不要遇到
: 话说电视还是要买！看了几台不知道板上大大有没有推荐的
: 1.LG 65NANO86SPA PChome $46,455
: 2.Sony KM-68X85 PChome $46,900
: 查不到面板,听说低阶用友达？我爸说会漏光 怕豹
: 3.Panasonic TH-65JX900W
: PChome $43,900
: 看了一下好像似乎大家对非日本组装都有一些微想法，不知道实际用过朋友推不推
: 主要预算大概4W ,会看Netflix Youtube这样
: 我只求新年电视好好的就好，要不然我过年没电视看
我也是跟你差不多时间(去年一月底)买了同一台电视 55TU8500
两个礼拜前突然画面就黑掉，没办法显示
工程师来看过之后说要换面板，给不出交货日期
也是前两天打电话来说，要不然提供买回
但买回价比你拿到的差多了，只给15000
要不然就得无限期等他们从国外船运调货
两万多块买的电视 看一年出头就坏了
三星是不是真的品管有问题啊，同型号相近日期都是面板故障
然后维修还得一两个礼拜都没下文
一万五认赔杀出是不是真的太亏了

所以有过保吗？

去年1月底正常算当然是没过保？

15000我倒觉得还好 一年折旧后也差不多，但三星在台湾最诟病的就是售后服务 毕竟是委外的

我觉得要吵啦，三星有吵有糖吃

觉得可以争取看看 至少手机部分我有在保内成功争取到换机板

还好我的是在好市多买的，第八十天坏了

觉得韩系品牌很妙,台湾三星手机售后很好,但家电很废而LG相反,手机售后很废,但家电售后不错

保内出问题，结果变成自己再补钱换一台全新的（这个爽不爽见仁见智就是了，个人是不会爽。）

用一年两个月拿回一万五 这台你买应该2万3以内?只记得65TU8500去年出清是[email protected]觉得小亏但我不会等 宁愿拿15K去买新电视 55JX750 19K就有因为等修好 保固也剩没多久 且不知还能撑多久

我也一台55 TU8500 2020/10买的 2022/2月中坏掉 回购价格也是15000 感觉这批的面板问题很大

你用了一年多给你自己卖也卖不到15000 只是真的赛遇到这批 给你重新选择品牌的机会

23900 跟我猜的2W3只差九百 我跟亲朋好友都会说电视现在是消耗品 1年预算一万 譬如买三万65吋保固3年 过保坏就换实际上近几年也真的坏好多台(各牌子加起来超过十台你拿回1W5 等于看一年初的成本是8900元 算合理你觉得不爽就这样吧 我朋友三星过保一个月55吋坏面板原厂本报价一万 吵到只收四千 他整台成本变成近3万 只用2年

家里7年前买低阶BENQ电视 42" 55"各一台 42"较少用没坏过55"客厅天天看 最近坏一次背光模组给人修3千真的没想过有人会被厂商教育成电视一年折1万是常态

我买三洋SMT-55GA1贴牌机也是一年就坏但送出回来就没事了 没什么废话昨天刚订一台三星电视…怕

你们讲啥护航教育 我是讲经验 报修多了 我也只是消费者谁理所当然 LG过保就故障 1W5我也是被亲戚唸到臭头https://bit.ly/3J6NMiM 我去年的文 海尔一年也报修两次电视出状况机率比你们想的高 我是跟电视故障的亲朋好友讲当消耗品 他们比较能释怀 你笑死就快去笑死吧XDDDDDDDDDD一台两万电视撑四五年 是人品比较好的 很明显你就不是啊XD分享一点经验 讲成我护航厂商 PTT近年怪人真多黑名单+2再补充SONY我亲友几台只有一台撑到五年 有台早期X1最惨10万买 面板故障换3万 但总共只活四年多 不过他家有钱后来决定不修去买SHARP日制日规52 十万又用了很多年简单来说 请多赚点钱就不用问这种事了 坏了就换也不用浪费时间在那喷 好意来回复你的人

当然太亏 建议你直接报新闻跟原厂说2万买回不然直接上新闻至于上面说的消耗品说那是保过过后的事保固内当然据理力争就看原厂5000元要省就给他上新闻 帮他打形象广告

当你能接受电视是一年折1万的消耗品 还这样说服亲戚时Y不就证明你被厂商教育得很好 觉得你比较怪一点 尽量黑吧高阶得就算了 2~3万低阶电视用一年折1万来算 不正常吧

LG 65NANO91 可以买到49k吧

1.继续等料 坚持保内权益 2.争取看看16~17000收购价 让折旧率在7成左右 东西在折旧是很快的 因为没人会想买二手整新品 汽车折旧才是吓人

我已经把电视当手机消耗品看待了