楼主:
ojison (喔巴桑最爱的)
2021-12-04 23:58:1111/12最后电话通知请耐心等待，并因为1111档期厂商太忙
11/23长达11天未有后续，早上直接上网投诉消保官。下午momo及sharp轮流打电话来询问需
要有何协助并继续协调一同前来时间
11/29来电确定12/04会来，但时间无法确定
12/03确定12/04早上10点会前来
12/04今日（第四次请假）sharp请在地师父来看，确认为室内机和管线接线问题，重新接线
后功能正常
一台冷气买了再六天即满两个月的时间
终于在今天早上10点两方安装商来后完成
尤其是听到momo客服人员说1111档期安装厂商太忙后
整个火起来
到底是我先买的还是1111先买
竟然先安装新机不来处理放了一个多月的旧机
sharp这次找了在地老师父不是台北派来的
室内机壳一打开就说这线路接的有问题
重新接上后室外机马上启动且冷暖功能皆正常
约5分钟后momo安装厂商也到了
询问sharp老师父为何故障原因及他如何排除后，给我签名文件后离开
最后心得是冷气请在实体店面购买
有问题才能马上解决
不会歹戏拖棚
竟然让我请了四次假才安装完毕
这次就当作给电商一次机会
但下次不会有了
※ 引述《ojison (喔巴桑最爱的)》之铭言
: 10/10因国庆日优惠
: 在momo购买一台sharp冷气
: 10/16号来安装（第一次请假）后
: 冷气室外机无法作动
: 安装失败后马上通知momo
: 10/19原厂技师来现场（第二次请假）评估同意做更换新机
: 10/30安装师父再来安装（第三次请假）
: 可是只有室外机更换并非全机更换
: 更换完状况一样无法作动并说应该是室内机有问题
: 这时已经很不开心了，为什么sharp不是整机做更换而是只换一半
: 11/02sharp打电话过来说是安装师父管线有问题导致的（互推责任了），我只要求全机寄
过
: 来重新安装，能用问题就解决了，客服人员说会将我的诉求反应给主管
: 11/08今天再次打给sharp询问维修进度，才发现这一个礼拜完全没有帮我处理
: 一台坏的冷气放在我家一个月了，信用卡费也收了但momo、sharp并没有给我积极想处理
的
: 态度
: 现在两边都在今天再次反应继续等待处理
: 未来有何改变再持续更新
: 附上购买证明
: https://i.imgur.com/4QZ0thr.jpg