想要请教~~
电视萤幕是夏普AQUOS，机上盒是凯擎大宽带。
遇到状况：
1.有影像但没声音
2.遥控器的电视电源键和电视萤幕侧边的按钮按了都没反应
3.原本的萤幕是开机状态，所以现在要关也关不了机
4.遥控器跟机上盒之间的连线正常，可选台、调音量(但实际上电视没有声音输出)
5.有试过把机上盒断开，萤幕按钮一样没反应
PS:因为上一位使用者是我爸，不确定他看完电视时的状况是如何，总之，目前电视有影像
但没声音，也关不了机(除非拔掉插头……但我不敢乱拔)。
是想问……
1.是否其实是按个什么东西就可以解决的问题?
2.如果不是，是不是最好把插头拔掉，明天再打电话请维修(觉得萤幕一直开着很热)，或著
没差就让萤幕开着~