楼主:
howyuan (微笑小熊 ^_^)
2020-02-29 19:42:01家里BenQ 50" 电视用了约四年，
前阵子左边 1/3 突然变得比较暗。
（还是看得清楚，只是亮度变低很多）
我 email 给 BenQ 客服，总公司、分公司都有人跟我妈联络（我人在国外）
他们回复我妈说，这状况需要换面板，
换面板要一万多，不如买新的。
可是就我的理解，
这状况应该是背光模组有问题，而不是面板有问题吧？
是我有什么误解吗？
或是他们没料了，所以干脆随便给个理由，要我们换新？
我只是好奇，想知道为什么他们会这么说。
其实要我买新电视我也是有预算。
另外，我也觉得如果东西还可以修、可以用，
就这么丢了好像很浪费、不环保。
不知道有没有人知道为什么他们会这么回答？
作者:
RollDa (傻傻付出)
2020-02-29 19:52:00东西过保了，还要他们怎么说？
楼主:
howyuan (微笑小熊 ^_^)
2020-02-29 20:21:00你的留言和我的问题好像无关喔？
反正都过保固了，外面维修店问看看修多少？原厂维修就是只会帮你换面板跟换机板，你要他们处理背光模组的问题，他们没有那么多的美国时间去维修！
现在电视是消耗品了，原厂当然丢维修很贵不划算，不如再买一台新的。
作者:
patentstm (暖暖苗圃没有树...)
2020-02-29 21:56:00送外面修吧
电视这种产品。坏了很少人原因拆开细部维修 尤其是面板！
作者:
ashyang (LMC)
2020-03-01 01:44:00只要面板没破裂,其他零件过保固找外面的修就好过保固就不需要原厂了,保固内可能还有机会贴一些钱换新机种
原厂没在单独修背光的，背光和面板本来就是一组换，只有坊间维修有在搞