家里BenQ 50" 电视用了约四年，
前阵子左边 1/3 突然变得比较暗。
（还是看得清楚，只是亮度变低很多）
我 email 给 BenQ 客服，总公司、分公司都有人跟我妈联络（我人在国外）
他们回复我妈说，这状况需要换面板，
换面板要一万多，不如买新的。
可是就我的理解，
这状况应该是背光模组有问题，而不是面板有问题吧？
是我有什么误解吗？
或是他们没料了，所以干脆随便给个理由，要我们换新？
我只是好奇，想知道为什么他们会这么说。
其实要我买新电视我也是有预算。
另外，我也觉得如果东西还可以修、可以用，
就这么丢了好像很浪费、不环保。
不知道有没有人知道为什么他们会这么回答？