美国人正以前所未有的速度接纳AI相关产品
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根据美国消费者科技协会(CTA;Consumer Technology Association)针对美国家庭的最
新调查报告中指出,美国家庭正在以前所未有的水准接受来自于人工智能技术为基础的智
慧家庭或家电产品,即使他们并不知道或不清楚亚马逊Echo与谷歌Home装置拥有AI技术含
量在其中。
根据CTA的调查,现今大约有三分之一的美国家庭(31%)拥有一台智慧音箱。三年前,这
一比例只有8%而已。也就是说,近两年以来,美国家庭以几乎两倍的成长速度前进。
拥有智慧音箱等智慧装置的家庭急剧增加,表明了美国消费者支持AI和语音助理所带来的
好处和便利,也帮助他们完成日常生活与工作的许多内容。
目前在美国家庭之中,电视机,智慧型手机和笔记型电脑仍然是最常用的科技装置,家庭
拥有率分别为95%,91%和75%。至于无线真耳机与头戴式耳机的成长速度也超越了有线耳
机。现在,无线真耳机和头戴式耳机的总和几乎占所有美国家庭的一半(48%)。未来有
强烈购买意愿的美国人高达33%,因此很可能于2020年时,美国家庭拥有无线耳机的比例
将超过有线产品。
CTA也公布,健身手环或装置的家庭比例为29%;智慧手表的比例为23%;智慧家庭装置(
不包含智慧音箱)的比例达到17%。
根据CTA研究,2019年家庭中最常见的智慧家电产品是智慧灯泡,智慧恒温器,家庭安全
摄影头和机器人吸尘器等。CTA预计智慧家庭装置将在明年实现最大成长趋势,其中,许
多首次购买的家庭将会采购智慧门锁,智慧门铃和智慧家庭中心等。
根据另外一家研究机构NPD的研究也指出,截至2018年第四季为止,超过22%的美国网络家
庭至少拥有一台智慧家庭装置(不包含智慧音箱),比起去年同期的17%,提高5个百分点
。
当然新买家不会是唯一活跃的市场参与者,因为打算升级的现有产品的家庭也正在迅速的
增加中。因而,CTA认为这是AI刺激与推动美国家庭需求的前兆。
简单来说,创新正在刺激消费者对新兴技术的需求,并推动消费者升级现有装置。消费者
科技的典范转移正在迅速演变为新的物联网时代,即是智慧物联网时代(The
Intelligence of Things)。AI,语音辨识,传感器,无线连网等为消费者带来了更多的
功能和便利。