智慧语音助理成为智慧家庭成长的动力
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根据IDC最新报告指出，全球智慧家庭装置市场，包括智慧音箱，数位媒体转接器，照明
，恒温器等，预计2018年出货量达549.5万台，比去年成长26.8%。最热门的两个类别分别
是智慧音箱和影片娱乐产品，预计于2018年将占据智慧家庭产品市场价值的71%，从2018
年至2022年的年复合成长率（CAGR）为12.0%。
智慧音箱是获取智慧助理的主要模式之一，消费者对这些装置和平台的认知度和采用率正
在快速增加，这主要归功于亚马逊，谷歌和苹果的行销活动，以及不断强化的功能。
Juniper Research的研究指出，类似亚马逊Alexa与谷歌助理的智慧家庭助理装置于未来
五年将实现1000%的成长。预计2018年，使用的语音助理数量将从2500万成长到2023年的
2.75亿。这一成长的主要动力来自于采用智慧家庭解决方案的比例不断提升。Juniper预
计，连网家电在平均成本大幅度下降52%的情况下，预计2018年至2023年之间，出货量平
均每年会增加80%。
由于亚马逊与谷歌之间的竞争日益强烈，以及苹果想加速Siri的进化程度，使得消费者逐
步发现在智慧家庭中，语音助理成为使用智慧家庭产品的最佳方式，这对于整个智慧家庭
生态系统中，能够创造出更有凝聚力的用户体验有很大帮助。
Juniper预计未来几年，家电产品都将加入语音助理功能，这将能够更大强化整体智慧家
庭生态体系，以凝聚更佳的使用者体验。
在厂商的表现方面，亚马逊凭借其在硬件低价战略，在语音助理市场中占据领先地位。亚
马逊再透过密切整合硬件产品与服务生态系统，吸引消费者进入其帝国之中。
Juniper预测谷歌在这一领域将保持第二位的地位。即使谷歌在AI的实力比起亚马逊还要
来得强，但是这不意味着谷歌在智慧家庭领域会超越亚马逊，因为谷歌在生态体系依旧比
不上亚马逊。所以谷歌必须想办法提高其生态体系的布局，这才是突破亚马逊障碍的最佳
策略。
未来家电与语音助理的整合将成为制造商积极进入的领域。亚马逊与谷歌虽然没能制造家
电产品，但是其可以透过硬件合作伙伴来强化智慧家庭地位。可是其不能忽略其他硬件厂
商寻求自己解决方案的威胁。