西屋的32吋电浆电视撑了11年，最近画面雪花
上周六家中跟YAHOO下订了65IZ7500
周一晚上送来，用凯擘看没几小时突然关机无反应
下方蓝色显示灯正常时接收到讯号的瞬间应该要变红灯
目前的状况是使用电视上的按钮及遥控器都无反应
全拔重开机也无反应
电视 HDMI1接凯擘 HDMI2接DVD HDMI3接小笔电
类比 数位电视头也都有接
家里上一台电浆电视撑了11年说...
YAHOO超级商城客服退换货>送来的厂商换货>BENQ维修部退维修，
转来转去很怕过七天不能换
BENQ远端除错判断可能故障，但维修部要派人要等到周六，没电视长辈很难过QQ
请问可能的故障原因是什么?