[平面] illustrator在笔电外接萤幕上开启会当机

楼主: viatorthief (viatorthief)   2016-12-06 17:09:25
使用软件:illustrator CC
版本:2017 & 2015
附加使用软件:无
问题描述:
简单说就是在外接萤幕上开启 illustrator就会当掉。
我是使用笔电在开illustrator,然后习惯外接一台萤幕变成双萤幕来使用。
一般都是在外接的萤幕上面操作illustrator,因为画面比较大。
之前就一直这样使用,都没有问题。
然而,这几天换了新笔电之后,今天要使用却出了问题。
出问题的过程如下:
1.在笔电的萤幕上开启了 illustrator
2.开了一个新档案后将整个 illustrator视窗拉到外接的萤幕上开始画
3.画到一个阶段后存盘关掉
4.过一下子要开启旧档,由于最后关掉视窗的位置是在外接的萤幕上,这次电脑就
直接在外接萤幕上启动 illustrator
5.然后 illustrator就当掉了,一动也不动。只能做把视窗缩小跟放大视窗的操作
我把外接萤幕拔掉,直接在笔电的萤幕开启 illustrator,可以开启。无论是开启
旧档或是新增档案都没问题。
也试过在笔电萤幕上成功开启 illustrator后拉到外接萤幕上再开新档案,一样会
当掉。在外接萤幕上开启旧档也是会当掉。
笔电的型号是MSI GS32,转接到外接萤幕的方式是HDMI转VGA,萤幕是ASUS VH-196S
已尝试过方式:
1.重开机
2.拔掉外接萤幕再重新插上
3.重新安装Illustrator CC (2017)软件
4.改装Illustrator CC 2015版本
5.打电话给Adobe客服,他说外接萤幕不在他们可以处理的范围之内...
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楼主: viatorthief (viatorthief)   2016-12-06 17:12:00
系统是Win10
作者: Decill (inner peace)   2016-12-06 21:40:00
看了的确不是adobe能帮你处理的 先更新显示卡驱动试试看阿
楼主: viatorthief (viatorthief)   2016-12-07 14:33:00
更新了一个内建音效相关程式后问题竟莫名地解决了...
作者: Decill (inner peace)   2016-12-07 21:18:00
XD

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