使用软件：Adobe PS Ai Indesign
版本：CS6
问题描述：
本身的情况是在日本留学
但使用的电脑还是从台湾带来的中文系统笔电
去年用还是学生的身分购买了adobe CS6 design standard这款组合包
是透过跟学校有合作的厂商购买
当时安装时可以选择语言版本
所以很顺利的安装了中文版
但一年后我的笔电坏掉换了台新的
系统从win7改成win8(仍是中文系统)
这时在用当初买的光盘安装之后
却全部变成日文版了
在安装时光盘跳出来的安装选项也没有语言可选
(我就一直按照他跳出来的视窗按确定 输入序号就输入序号这样)
比较麻烦的是Ai
在中文系统下完全打不开
必须更改语言选项(改成日文)才能执行
但这样一来我其他的程式反而变得不能执行...
想请问这个问题该怎么解决呢?
是否跟win7改成win8有关?
又或者是本身购买的序号就只支援日文版?
(但这样上一部电脑为何可以顺利安装中文版呢?)
难道~我只能重新购买新的中文版吗><
已尝试过方式：
爬文(Google)?y
不只爬文 还问过当初的代理商客服
客服给的解决方式是叫我下载官方试用版再输入我已有的序号
但是官方的试用版里没有中文版可下载orz
难道是adobe官方已经不支援中文版的design standard了吗?
现在adobe官方也取消了电话客服的服务
请问还有什么方式可以联络到官方的人员帮忙解决这个问题呢?
在此先感谢各位帮忙解惑了!