楼主:
no6235 (Re)
2024-12-19 11:51:20鉴于板上的讨论有点旧了
有人提问就来分享一下个人的申请经验
先声明
关于Crypto.com 交易所
网络上包含本板正反面评价都有
本人没有推荐的意图
申请与否请自行斟酌
个人在今年5月底质押申请royal indigo卡面
上传中文地址证明后无消无息
过几天再打开app又显示需上传地址证明
于是在6月初透过app联系crypto.com文字客服
询问台湾银行或各机关几乎都使用中文 能否使用中文地址证明
客服无奈表示地址需要是 Latin alphabet
似乎要用英文才可以
关于英文地址证明
我是透过中华电信app联系文字客服
说明要申请英文的缴费证明单
隔天中华电信帐务科来电确认文件的英文内容
包含姓名与地址
确认完毕后很快就寄email过来
寄送部分可以选email或纸本
由于纸本要等邮寄时间
我是收email自行影印
后续重新上传英文地址证明
3天左右就完成验证了
过程中crypto.com的客服回应还满ok的
用英文留言 最迟在1-20分钟内会回复 （晚间8-9点的时候）
若版友有其他申请问题不妨试试看
另外必须夸赞中华电信的客服
线上文字客服跟电联的职员很客气很有耐心
最后补充题外话
最近质押到期才发现解除质押需申请并等待一段时间才能拿回CRO
App显示解除质押预计的时间是36天
若版友预计质押到期后就赎回
要额外考量等待期
推分享，我也是中华电信用户，不过我地址证明都跟中国信托申请（不是出入金，是地址证明，可以申请资信证明或来往证明）补推
作者:
KuraHoshi (KuraHoshi)
2024-12-19 14:36:00可能我比较早申请，我以前用中文的信用卡帐单拍一下就过审了
作者: ken812025 (右名) 2024-12-19 17:31:00
质押时就有说要36天了 xD
作者: ocmax (ocmax) 2024-12-21 01:33:00
不管是visa卡质押或是app里面质押 赎回都是要一段时间的36天应该是预估的 有可能提早很多 印象中我之前app质押赎回几天就拿到了
作者:
kazame (勇者)
2024-12-21 17:56:00我是直接跟线上客服英文沟通 当下给英文地址处理结案。