大家好,
这边想请问各位目前在FTX上进行密码重置上是否有遇到问题呢?
因我的FTX旧密码使用也好一阵子了,想说定期给他更换一下,结果就一直遇到问题QQ
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我的更换情境如下:
1. 在FTX官网上点击重置密码
2. 收到重置密码的Email
3. 打开Email上的重置密码连结
4. 于重置密码页面输入新密码
5. 按下重置按钮后没有任何反应
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期间也采用以下方式处理但都还没有解决问题:
1. 使用不同浏览器(Safari、Chrome),包含手机上的
2. 以无痕方式操作
3. 确认未开启关闭跨网站追踪、第三方cookie封锁等设定
4. 关闭电脑的私密转送设定(我使用的是Mac电脑)
5. 与客服联系(上述部分操作是与客服互动得到的建议)
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在重置页面上,我有尝试开启浏览器开发者工具,是有发现疑似reCAPTCHA的JavaScript错
误讯息,但还是无法确定是否为主因(反应给客服尚未取得回应)。加上一直没有在板上看到
类似的讨论,不知是大家很少在重置密码,还是真的就只有我有问题QQ