我在报名期限内完成报名并汇款，
但没有立刻收到确认信。
上周五客服下班时间后才收到信说我帐号还是 level 1，
需要在 11/30 12:00 前完成实名认证方能参与。
收到时我马上就打电话但客服已经下班，
也立刻回信说我 MaiCoin 是 level 2
（当时以为 MaiCoin 是 level 2 也算）。
到今天上午都没人跟我联系，
刚刚主动联络客服，
客服一下子说比赛已经开始了，
一下子说我没有注册帐号（都是不正确的资讯），
最后才又说我有 MAX 帐户但是是 level 1 不符资格，
因为认证要二、三天所以来不及参加 12/1 12:00 开始的比赛。
是我自己没注意到 MAX 和 MaiCoin 的帐号级别是分开的，
才造成我对赛前准备时程的松懈没错，
但我是在时限内完成报名的，
如果报名完成马上给我确认信，
我应该来得及通过认证；
还有客服也太不专业了。
※ 引述《u8012500》之铭言
: MAX举办虚币交易竞赛
: 不但报名费转换成参赛本金，比赛中的收益全归你，另外还有比赛奖励喔！
: 详细活动请见活动页面
: https://maicoin-prize.maicoin.com/