[交易] 币安帐号锁定解锁疑问(已解决) jasonkidd091 PTT批踢踢实业坊

楼主: jasonkidd091 (不问岁月任风歌) 2018-01-05 23:39:56

前天因为手贱去按mail里币安锁定帐号的功能
想请问有没有大大有解锁过的经验
我提交了工单和身分证正反及自拍照
但目前过了2天都没下文
因为里面卡了快1.5万镁的btc
想请问有经验的大大提交证件到解锁大概要花多久时间?

作者: henryhao (LLH) 2018-01-05 23:46:00

客服问？

作者: a82714011 (KIwi) 2018-01-05 23:49:00

币安有问题第一时间找客服他叫你填工单再填

楼主: jasonkidd091 (不问岁月任风歌) 2018-01-05 23:51:00

币安好像没客服电话!有问题不是只能填工单吗?

作者: henryhao (LLH) 2018-01-05 23:54:00

好像有telegram

楼主: jasonkidd091 (不问岁月任风歌) 2018-01-05 23:59:00

有查到客服的mail了!希望能尽快回复我......

作者: yac516joe (joe) 2018-01-06 00:26:00

同原po，传照片到现在已经等快一个月了，只有币安系统一直自动发信说他们很忙，请我再重发request…

作者: abcccbbs (保险经纪人业务副理) 2018-01-06 00:46:00

帮你HOLD住等到100万美刀在开放快点叩谢币安

楼主: jasonkidd091 (不问岁月任风歌) 2018-01-06 01:23:00

yac是真的吗?等了1个月?客服都没回信吗?如果真是这样那这客服是干啥吃的.......当初我币安提高权限到lv2身分认证差不多半小时就好结果币安mail回复也是罐头讯息叫我去填工单...真是有够鸟的...

作者: Sony5555 (我不是56 看清楚!) 2018-01-06 04:25:00

币安信箱客服回信超慢,微信线上客服不到三分钟就回应了

作者: z10266 (Wei) 2018-01-06 17:00:00

推分享

作者: yac516joe (joe) 2018-01-07 01:36:00

谢谢杰森大的方法，不过我也已经用telegrame联络币安中文客服的币安天使了，过了一天依然没有人要理我@@

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