想要来update一下这篇文章来分享一下最近在cex.io遇到的鸟事
首先是两周前我存了一笔钱入金后
隔天就收到了这封AML/KYC的信
资金遭到冻结
目前已经填完表格给他们两周了，依然没有任何回应
我也不敢把钱转出(到时候转出被卡住，等于连在cex.io操作的金流都没了)
然后上个周末又收到了cex.io的公告
说因应SegWit2x分叉的安全性问题，要用户在明天之前关闭目前open的margin trading
否则他们有权利关闭这些trading, 以免我们的funding损失
https://blog.cex.io/cryptonews/temporary-stop-margin-trading-cex-io-16658
老实说资金被冻结已经很不爽
开了几张BTC的做空单被套牢就算了
现在这样突然通知强制关闭，害我被套牢的空单直接认赔真的有够莫名其妙
而且别的交易所也没看到这种公告
就只有cex.io这样做
原本我没有关，因为根本不晓得明天以前什么时候是比特币的低点，想说再看看
刚刚就收到他们的客服人员打电话来告知
问我有没有看到email
我说有看到，他们就说谢谢准备挂电话
正要问他们这样被强制关掉的损失谁来负责的时候
他们就说有问题请写email，他们现在无法处理
真的是，让人好生气啊...
现在不爽想把钱转出来也不能转
资金都被冻结了
这个交易所的雷度真的是超乎我的想像
当初是因为它可以用信用卡入金才使用的...
这样以后出金也很危险
你把数位货币转进去，卖掉，搞不好被冻结就出不来了
※ 引述《alonous ()》之铭言：
: 刚刚总算是收到他们存入的email
: 一共花了将近2个月的时间 不停催促也没用他们只会回一些要你耐心等的废话
: 我这次是存1BTC被刁难
: 中间在9月中做了填form传资料的动作
: 包括薪资帐户的copy 其他交易所的交易纪录等
: 做认证又花了一个多月
: 结论:
: 不知道通过认证后还会不会再碰到这种状况
: 只能说别把鸡蛋都放同一个篮子
: 然后应该短期不敢再用CEX了吧
: ※ 引述《alonous ()》之铭言：
: : 我也是碰到BTC被卡钱的问题 且快3周还没搞定@@
: : 八月底转了BTC过去 明明已经confirm了 却一直pending 不给存
: : 寄好几次信 也传twitter去反应 他们也只是先说会尽速转给上级处理
: : 然后过了两周还是没见到入帐
: : 好不容易前几天收到比较像样的回信 却是跟我说我帐户还没有完成认证要补件
: : 回信内容:
: : As you well know, we are working in accordance with strict security rules,
: : both AML (anti-money laundering) and KYC (know your customer) policies. That
: : is why we have certain procedures that are designed to ensure compliance with
: : high international standards and policies, we need to confirm source of your
: : funds, understand nature of your relations with CEX.IO and main crypto funds
: : usage scenarios.
: : To do so we kindly ask you to download, fill and send us back the following
: : form: https://cex.io/verification/application_form. Please fill all fields
: : and sign the form. It is a standard procedure and your reply is extremely
: : important for us to process your further transactions.
: : Also we need to ask you to provide us with a bank statement or other
: : supporting documents that confirm origin of your funds.
: : I am very sorry to inform, but the procedure is absolutely necessary to
: : process your future deposits to our platform. All deposits to your account
: : will be suspended until the follow-up verification has been completed.
: : 要补件完成认证我认了 但过了两周后才这样回是哪招
: : 且之前存成功的时候怎都不这样要求 偏偏找这个时间点
: : 我也严重怀疑他们看八月底BTC飙太高 故意卡钱等现在暴跌后才要处理
: : 现在只求他们赶快让我通过认证 已经亏够多了...