※ 引述《koichi ()》之铭言：
: 由于目前人住在菲律宾
: 要玩网络游戏我都是采用电子货币
: 我玩的游戏是透过MyCard储值
: MyCard可以透过Rixty电子货币支付
: Rixty底下有一个(不知道是子公司还是合作厂商)叫做MOL
: 之前在MyCard网站 选择Rixty付款 可以直接透过MOL转点付款
: 这对我非常方便 我只需要直接储值MOL帐户即可购买MyCard
: 但今年1月17日过后(我在这天仍透过MOL消费)
: Rixty公司突然修改了MyCard网站上的付款机制
: 取消了直接由MOL付款的方式
: 我储值了600 MOL points 但现在却无法使用
: 无论是MyCard网站 或是 MOL, Rixty都没有公告这项变更消息
: 经我多方查询 发现我可以用我的MOL 购买Rixty电子货币
: (多了一道手续 费用也略微提升)
: 我购买完Rixty点数后 我再度登入MyCard网站 想要购买MyCard
: 但是很奇怪的是 我在Rixty网站上的帐户内有14$美金
: (我要购买的MyCard需要13.79美金)
: 可是在MyCard网站上 我登入Rixty帐号后 帐户内金额是0.0
: 相同一个帐户 但里面的金额却不一致
: 我写了客诉信去询问 Rixty只给了我一封制式购买MyCard的流程 作为答复
: 我又将我遇到的问题截图下来回传 但至今一个礼拜过去了一点消息都没有
: (大过年的没有游戏可以玩.....)
: 据Rixty客服公告 他们会在一天之内给消息
: 但我至今没有收到任何回应
: 今天我又尝试开了一个帐号 储值了2美金进去
: 但是问题仍旧没有改善....
: 至今求助无门 不知道有没有人可以给我帮助.....ORZ
一个月过去了,这间公司真的很过分,更改付费接口没有任何公告也就算了
写信给客服还都回复制式化流程
明明我的问题就是他们系统出错 导致货币不能使用
不论是MyCard MOLpoint Rixty都没有诚意解决问题
之前收过一封信 说已经解决问题 要我尝试看看 结果根本没有解决
所以我又寄了客服信
Rixty 客服收到信后 会回复一封 已经接获问题回报的信件
但是 我觉得我的帐号信箱被封锁了 我寄出的客服信 都没有收到这样的回复信件
我换了三个Email 已经被封锁掉两个
还剩下一个hotmail的他们会回复确认信件
更扯的是 他们公司的网页 已经把MyCard的页面移除了
但是在MyCard 还是可以选择用Rixty付费
卡了16美金在Rixty帐户 不能使用 (那个大多是美洲的游戏 我不感兴趣