住屋附近有间连锁手摇饮店 经常是门可罗雀
久而久之 我就想说 "阿,这间连锁店过时了吗?好像没什么人气"
那天 因为其他事情经过另外一间相同品牌的连锁店
那间倒是与住屋附近的那间有很大的差异
生意非常好 在我之前有人在等 除此之外 外送也是频繁
当天我想要点的饮料还因为是招牌的关系sold out了...
我还请教了店员 前面很多人点的饮料是什么 ? 店员也很专业的告知
过了几天 想说很久没喝他们的招牌了想喝
经过住屋附近的那间店想购买
结果 店员明明知道是我先到的 却让比我晚到的客人先点单...
因为另外有等待餐点的关系 就想说 算了 先去拿餐 之后有机会再买
等待餐点的过程中 突然想到了 那天生意兴隆的分店 与生意惨淡的住屋附近的分店
相较之下 还是有差别的
即使是相同的recipe 让客人舒服的服务仍然是影响生意的重要原因阿...
虽然我不是这种很直接面对客户的工作
但仍需以此为戒 慎之