看到有人在讨论 ONE BOY
行销嘛...
人家说没有行销技术
没有行销技术 也是一种技术啊
对不对
没什么啦
我也略懂行销
行销的下一阶就是推销 推广销售 就是努力让顾客买你的产品
行销呢?
它是指个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求与欲望的一个社会和管
理过程。
对... 讲白一点就是 让你的产品可以满足顾客的需求
我可以理解 乡民讲的电商老师的想法
现在教科书上...
普遍都是忽略顾客的想法
对... 很好笑喔..
还亏定义是 让你的产品可以满足顾客的需求
大都是公式化
你应该怎么做怎么做怎么做
我都读过啊
什么 在美国 卖场 卫生纸旁边摆BEER 有助于销售
WHY? 就是美国人 有时在采购生活必须品时 看到BEER 就会随手拿一打了
结果呢 台湾就有样学样
搞一堆
也不想想 美国人的生活习惯 跟台湾人的生活习惯
更别说
是啦 有注意到啦 什么台湾男人 会被老婆叫去买米嘛 因为米重啊 就叫老公买啊
所以 米旁边放酒跟花生米之类的下酒菜
SO!?
就忽略了一个重点
卖场动线有可能会乱
原本放BEER的地方 BEER被买光 明明米区还有BEER 可是顾客不知道
就直接去别家买了
懂了吧
没什么啦
就一样 读了之后 就好像有了盖世功夫一样
第一式 伏虎啸山
第二式 降龙摆尾
AND SO ON
好像 对方 绝对会吃这一套一样
(降龙十八掌 你第九掌OK 看看 我的第十 十一 十二掌
(好像所有人 都会降伏于 十八掌之内啦...冏
没什么啦
看乡民讲
ONE BOY 就是砸钱嘛
很多行销的事都没做到
老师们说这稳出事
结果没出事
WHY?
忽略了顾客心理啊
你今天对于外套没有特别需求的
自然就会选择 最让你信赖的
既然 它都砸钱砸成这样子了
然后 又没爆出什么问题
一堆名人都代言了 名人也要顾声誉啊
因此...
懂了吧
人家说它卖场设置怎样怎样
SO!?
人的需求就是那样子
老子要买衣服
"我管你把衣服 放在米区 还是BEER区"
懂了吧
现在的行销 就是一些旁枝末节的感觉
啊...
试问 卫生纸旁摆酒 有可能爆赚吗? 不可能嘛...
不会买的还是不会买 会买的还是会买 顶多刺激那种临时想到的人
试问 这种人多吗? 不多啊
但是呢 一堆人视为圣经 这样做准没错
就如同那位乡民讲的一样
反而显得我很像骗子
但我真的很清楚
花费巨量的金钱与资源
将品牌推广与曝光
在消费者心目中拿下一席之地
这件事情的权重有多高
技术端、
暖心小故事、
炒作新闻点、
都是短期的浮云
只能暂时雨季时的一漥绿洲
养不出生生不息的整片森林
我前面就讲 人的需求就是那样子
重点是消费者的心理 而不是那些 旁枝末节的小聪明
但是呢 现在行销 反而有些剑走偏锋了
也没办法啊 主轴变成 我要用最小成本 达到最大利益=这就是行销
而不是在想 顾客本身了
没什么啦
就想到
就是这种教条式的公式
我们要设法降低客诉 好像就代表 我们做的是对的 没错的
但是呢...
没有想想
有时 抱怨比起赞美 会更加真实
冲突理论中
有一种 冲突 是有助组织发展
对... 冲突是有助于组织发展的
那就是功能性冲突
如果 把顾客视为 你组织群体的一部分
客诉不正是 功能性冲突吗?
对不对
也是说
对... 你要引导冲突 触发冲突 (当然是要你有能力避免双方情绪化行为的前提之下啦
才能让你的组织群体成长
你也无法否认啊 多元意见之下 才能成长啊 单一意见 一出事=GG啊 对不对
对不对
没什么啦
说什么 降低客诉 消除客诉 会影响其他顾客
啊~这牛排太硬了
啊~不好意思 我马上退费给你 真的很不好意思 对不起啦 我们会检讨的啦
V.S.
是吗? 为什么 牛排太硬 迄今顾客都没抱怨过呐 方便让我们了解一下吗?
懂了吧
SIGH...
行销 行销
我就想到公视那个什么 专案管理专家了
啊~那个大鲁阁事件有办法解决
制订风险管理报告书 即可解决
..........
....................
...........................
李义祥他本人就根本不理规定了 在违规的地方时间 从事违规的行为 完全的违规人员呐
(更别说连他的员工都是非法外劳了=.=
你他妈的 制定一个报告书就有用了啊
今天 一个人根本不洗手
你搞一堆 洗手手册 播放洗手广告与广播
有个屁用啊?
冏
喵=w=