昨天接到一个讯息，必须处理一个纠纷。
纠纷事小，“人”事大。
第一时间其实就想联络另一方的人，
但总觉得哪里怪怪的，
征询了同事的意见之后，
被劝说要先厘清纠纷始末，再决定下一步。
于是花了一整个晚上的时间看监视器。
真的很庆幸我有装设监视器，还有做录影存盘，
即使我人不在案发现场，但还是能从影片中找寻蛛丝马迹。
看着看着，我的脸差点没黑掉。
原来，来找我投诉的这一方，并没有说实话。
趋吉避凶是人的本能，所以当事人说谎了，营造自己无辜的假象，
虽然另一方的处理方式是粗糙了点，但看完事发经过我也不怎么同情说谎者。
今天上午，再度向当事人确认经过，
当事人也知道瞒不下去，于是向我承认了错误。
大概是自己犯错在先、说谎在后，也不敢再要求我处理另一方的粗糙。
现在想想，还好同事昨晚阻止了冲动的我，
我才没有拿着错误的讯息去质问实质上的受害方，
没把事情闹得更大。
事缓则圆，我算是深有所感了。