识破嘴砲

楼主: cicatrix (一起来当新店人)   2020-05-31 11:17:54
自己从事的这个行业,一般民众的观感不好,但是我觉得一般客户的道德底线比这个产业
的工作者还低廉。
房仲说谎的能力远比一般客户来得低,‘不行啦,这是说谎!’大概说的只会说这间刚刚
有人谈过,没有900万没有机会,然后900万就是屋主想要拿的底价,938万是加上仲介费
的底价,这样。
在买方用‘你先告诉我屋主要卖多少,我先确认有没有超过我的预算’、‘屋主要卖多少
,我先确认,我怕浪费你的时间’、‘这间其他仲介说700万(这个数字是客户掰的)就可
以谈,你的还要900万喔(打击业务员信心)’等方法,业务员其实被买卖方弄得团团转,
很多人说业务员很坏,其实多半是自己买了后悔,把过错推到业务员身上。
看了那么多人,我整理出一个结论:‘人类,不懂价值,没有价值判断的能力’,所以即
便是艺术品专家讲得头头是道,也无法100%分别赝品,一般百姓更不用说了。
很多时候客户问底价也不是真的要买,有时候只是想知道自己利不利害,享受自己猜测跟
屋主的想法是否雷同,听起来很好笑,因为看房子不用钱,所以很多人对待这事情像是在
嬉闹没有两样。
问底价也有可能只是给自己台阶下,你讲任何价格,他只会说太贵了,原本想给你赚的,
这个屋主太贪心了,太可惜了。
这些都是借口,在洽谈的时候只要回答“屋主就是要卖这个价格(开价),你想出多少价格
都可以,因为房子不像车子、手表有公定价格,那是人为大环境所影响,还有取决于每个
人的价值判断,我身为你的业务员绝对会在您的立场同理,我会用您期许的价格帮您谈到
。”
假客户,看看哥、看看姐,连出低价斡旋都不敢,因为她怕买到,我看客户第一时间的反
应就知道是会买不会买。业务员要舍弃不必要的无效期待,才能把工作的时间压缩到最短
,能一眼看穿人心,预测人们的行为,完成交易就是房仲的‘专业’。
没有客户会因为你会回答税务的问题,房价的问题,而给你应得的服务费,客户不会因为
他们以为的专业付钱,因为台湾人不重视专业。客户会因为你做出他们觉得超乎预期的事
情付款,颠覆他们的思维才是重点,不要让他们读出你的下一步。
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