楼主:
silense (宁静的韧性)
2019-08-27 09:50:37思想交流沟通能力中,
面对质疑和不同声音的态度:
我如何去处置和我意见不同的声音。
A.听我的(地位碾压)
我是对的,你们都是白痴。
你们的意见都毫无价值。
我的想法最高,需要最快呈现。
(典型自我中心)
(军事思想)
高层的意见执行就对了,不容质疑,
即使是掉下悬崖的领头羊。
优点是想法可以快速具体化,
缺点是领导者智商即等于该团体智商。
这也反应出在这种体系中,
如果leader没有智商是一件多么困扰的事。
以为别人的意见是敌人,
打死不同声音的意见就可以了,
却不知道真正的敌人是现实,
而这些意见只是反应出现实问题,
当自己用权势高压消灭这些不同的声音,
用忽略问题来解决问题,
那么在现实生活中这一块,
还会遇到来势更加凶猛的不同声音,
以具现化的方式要求你直视问题的存在。
不同的意见想法,是问题的前奏。
提出问题的人
其实是具有相对比较高觉察力的人,
在事态发展更糟糕之前,
要凝聚大家智慧将“个人”转变为“团体”
在思想上具有莫名优越感
1.听我的,
我是leader,
我的意见高于你的意见高度。
间接评估贬低了对方意见的价值。
给对方带来不尊重的感受。
2.用地位碾压专业知识人员意见。
3.用地位碾压民意。
当大家都不认同,却一意孤行,
大家都累得半死,而且事实证明不可行,
那么慧眼独具就变成了刚愎自用。
因为只有你的意见才是意见,
别人的意见都不是意见。
B.先试试看嘛
(从唯一解往后退,画出一个弹性空间)
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实作解决问题上
A
急着究责,
“你的错、你的错、你的错、你的错,
归根结底,全部都是我的错。”
用惩罚来作为事情的结束
而不是去找出事情真正的解决办法。
只会出一张嘴
留别人一个人解决问题
不尊重专业厨师的意见
又留对方一个人千夫所指
似乎这样就可以没有自己的事情
“那是你的问题,你必须要解决。”
B
苦中作乐
幽默的一笑带过
亲自解决问题
幽默感
把坏事情变成好事情
将事情换一种说法。
何炅“遇水则发。”
模仿对方说话。
模仿对方走路的样子。
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