诈骗，是以欺骗他人的手段来获取利益，
目的多半是金钱、另外也可能是性(身体)，甚至骗财骗色皆是。
诈骗的步骤：
1. 取得客户个资/联络资料 (第一个关键)
2. 建立关系
3. 取得信任
4. 透露意图、测试接受度
5. 操弄人性的恐惧或贪婪
6. 下指令、引导受害者在决策时间有限的情况下动作 (第二个关键)
7. 达到诈骗目的
多数诈骗案几乎都可以套用上数的步骤，
如果要防堵、就必须仰赖其中的两个关键点。
第一步最重要的是保护个人资料，
姓名、联络电话、LINE(或者如脸书等其他社群软件帐号资讯)。
对诈骗集团来说，
这些就是他们平时积极蒐集的客户资料，
一旦拥有这些资料或资讯，
他们就会进行接触、伺机行使诈骗，
同时会依据诈骗目的不同，对各个客群使用不同的手段。
以金钱来说，
针对网购的顾客，常见的网购诈骗理由是重复分期扣款，
通常是因购物网站未维护好顾客资讯、
导致诈骗集团掌握顾客个资与订单资讯，
他们会直接联络顾客，
借由确认订单资讯取得顾客信任，
由其他假扮的相关专业人员引起顾客恐惧，
引导顾客在短时间内自行前往ATM操作，
来达到诈骗的目的。(金额可大可小，端看受害者现金或存款)
针对老年人，
台湾过去恶名昭彰的金光党，
通常会在银行或邮局附近埋伏、伺机跟踪，
或是盯上独居的老人，
从搭讪聊天开始，
以各种名目：例如民乐透想做善事捐款、或是赚大钱的小买卖，
吸引老人助人的善心或投资赚钱的贪婪，
骗取老人的提款卡或现金。(金额可大可小，端看受害者现金或存款)
针对有性需求的单身人士，
先透过Line主动加好友、或是随机发送脸书讯息，
嘘寒问暖，传假照片取得信任并吸引受害者，
透露性交易的可行性，
引导受害者去超商买点数作为交易手段。(金额通常为数万元)
针对有感情需求的人，
步骤跟上面也差不多，
差别在于诈骗集团的诈骗金额通常更高，
因此会更用心陪受害者聊天、关怀，
并花更多时间来全面铺陈与塑造背景以取得信任，
借由假扮海外军官、医生、或特定职业人士的身分，
以过海关、战争或签证需求，引导受害者进行海外汇款。(金额通常十数万甚至百万)
以上的诈骗，通常在第一个或第二个关键处都可以防范，
不要轻意透露个资、
以及在听信陌生人的话进行操作买卖或汇款之前，
可以拨打165反诈骗专线来查证。
金钱之外的方面，
针对单一性别则是性方面的诈骗，多数受害者为女性，
以前有无名小站等文字部落格，现今则有各种社群软件，
人们会在网络世界中某程度揭露自己生活跟相关讯息，
虽然人们一般都有交友的需求，
但诈骗集团也可能趁虚而入、混在这其中，
只能够从第二个关键来防范的诈骗手法，
就是“单独密闭空间”，
因为只要引导受害者进到这个空间，
他们就有很高机率能够达到诈骗目的。
例如第一次、前几次见面约在偏辟地方，需要开车才能前往，
车子内可能就会成为诈骗地点，偏僻处则使受害人难以判断或求救；
或是第一次、前几次见面约在自家住宅、租屋处，
用各种理由骗取受害人进入或上楼：
例如忘记拿东西、天气很热我流汗想冲个澡、
有个礼物要给你、我房间很漂亮等理由，
最后指令是“进来/上来坐一下”，很快就好。
真正的朋友不会强迫你做任何事情，
也不会因为你不想做什么事情就生气，
遇到这种情况，
要判断对方是不是诈骗集团，
就是不要听从他的指令，
宁可在安全人多的地方或到附近便利商店等待他，
一旦觉得可疑、就不要接受他的任何提议。
通常这类诈骗集团在利用社群软件进行诈骗时，
会有计画性、钜细靡遗地关怀受害者，嘘寒问暖来初步建立关系
并会异常有耐心并细心地研读过受害者曾经公开过的所有资料，
并在聊天中不时透露那些细节、进一步获取受害者的信任。
但不管哪一种诈骗案，
第二个步骤的防范绝对是最重要的，
在进行任何人给的指令之前，
优先让自己处在安全的环境下、
找家人、或是公正的第三人(警察局中的警员或是165反诈骗专线)询问与商量，
诈骗集团为了让人上当，
在跟你培养出信任关系或感情之后，
可能会装出很有钱或很友善的样子，
可能会一直跟你强调没有风险也不用做什么，
但诈骗的野心往往会很快显现：
当他们要你在紧急、时间很赶的情况下做出决定，
给他们钱或金融卡、听他们的话操作ATM或买点数、
跟着他们走进车子或房子当中，
他们目的往往只有一个，就是要诈骗你。
相信人没有错，但保护自己也很重要，
希望这篇可以记录一下诈骗集团的步骤跟手法，
不要再有更多人受骗上当。
最后，真正可恶的是诈骗集团，
这种借由伤害别人来谋取自己利益的人，一定会下地狱，