[闲聊] 我自己2小时能完成的东西,干嘛花钱你?

楼主: feeks (菲客丝)   2016-04-11 08:27:42
我在ㄧ间小型设计公司上班
最近公司的业务辞职了
老板不想再请人了 就自己兼业务
我是设计师但老板忙不过来时
我也兼业务去和客户沟通
我是觉得这样也可以学很多
把我不够自信及害羞的个性磨练
所以也欣然接受
说说看和某些客户面谈后的经验
请大家指教和讨论
1. 被嫌过我们公司没接过知名品牌,以及大公司的案子。
我心中OS: 你自己开的是ㄧ人公司,也才刚创业,你还敢嫌我们
后来,对方说“不信任”我们的能力,因为“我们没有做过大公司和知名品牌的案子”。
要我们先写ㄧ个品牌的企划书给他,(他只想要ㄧ个logo), 还要写文章,引经据典的写
出来什么颜色代表什么意义,以及对他整个品牌的企划书、他才决定要不要用我们。。我
们不接受比稿,所以和老板马上达成共识,找理由很客气的推掉。。对方还写邮件说,我
们推掉他是我们不识相,他是多重要的公司之类。
2. 客户2想做:logo, 名片、DM、网页。面谈时,谈了ㄧ堆他的构想,然后说:名片, DM
我自己把照片和文字排列组合;网页套用wix免费版型,2小时做得好,我花钱请你就不
划算。好吧,我logo给你做就好。
因为我沟通技巧还很嫩,听到这种只能笑笑说没关系。其实接案子也是缘份不能强求,但
在想,沟通技巧很重要,在被质疑“没接过大企业的案子”、“我自己花2小时排列组合
就能做的东西,干嘛花钱请你”,如果能有风度,不得罪人,用三寸不烂之舌说服人而拿
到案子,也是对沟通技巧更上ㄧ层楼?
这种情形下,大家会耐性子说服客户,还是会默默放生?因为这种人接到了也只是澳客吧

纯讨论
作者: ymcheung (ymc)   2016-04-11 08:56:00
最近设计师要去学商业和企业经营概念的文章很多这样讲话下去比较容易主导战局
楼主: feeks (菲客丝)   2016-04-11 09:06:00
只是心中OS而以哦 没有真的讲出来,文章里有写是OS
作者: weihsi (希望天天都是好心情)   2016-04-11 10:55:00
不用直接放生:不比稿,开高价,签好契约,按部就班
作者: horsetail ((  ̄ c ̄)y▂ξ)   2016-04-11 13:18:00
有时候出嘴比实力重要有什么是自己不能做的 只是成本问题时间也是成本
作者: rgbff ( ̄▽ ̄)   2016-04-11 13:24:00
你这样算好的,我现在的公司主管就是你的情况一,做什么都要我报告原因,又是主管,要放生也只能我自己离职
作者: myaku524 (myaku524)   2016-04-11 18:25:00
1的客户还可以试着说服一下,2的客户建议放生因为会说<两小时我自己排排就好>这种人通常不尊重设计真接到了,你最后会更惨,不如放生 囧至于1的情况,案主就是因为刚创业,所以他会害怕会想模仿大品牌的成功方法(偏向请设计过大品牌的设计师)这种的话,你只能试着说服他,你们也是能力很强的设计师可以举一些找你们设计后,来客量不错的客户范例给他看让客户安心一点后,他就不会纠结要请大品牌的设计师另外1的客户会讲出要你们提出颜色代表意义的企划案其实暗喻着他不是很喜欢你们呈现的作品,加之没品牌实绩可是又有点想请你们做(也许因价格便宜),才会有这个反应业务的任务就是试着深究客户为何这么说,并寻解决之道然后对案子要挑选,不要好的烂的来往不拒
作者: rongx (融仔)   2016-04-11 23:00:00
1 基本上就是想要想要花低薪做出nike般的形象,痴人说梦
楼主: feeks (菲客丝)   2016-04-12 00:53:00
谢谢大家的意见,业务真的好难做呀!隔行若隔山!由其做习惯设计后 习惯躲在电脑前,开始兼业务后,被客人ㄧ质疑,往往整个人无法马上想到该怎么反应。但真的是很好的机会!我会好好磨练口才
作者: Snailtang (蜗牛@/")   2016-04-12 07:29:00
设计兼业务是练口才的好机会~
作者: ohupsilon (ember)   2016-04-12 09:50:00
总要练口才,将来接案子了,才好销售自己的设计啊!我连练的机会都没有,都跟着主管走...
作者: uysnhoj (Mr. J)   2016-05-09 14:39:00
http://i.imgur.com/QltxpeK.jpg设计师绝对要会谈判

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