各位好
不知道这里有没有诚品的楼管或资深员工
想请问在LINE礼物里购买的诚品即享券在柜位消费时该如何核销？（POS机要按哪个键才行
？店员有试过行动支付但不行）
消费两次，两个柜位的人员都不会使用
后来我去服务台跟拨打客服也都没有人会用
有确认过不是在券上注明不可使用的地方用的
希望有人能解答 谢谢

网络客服只会说以现场为主而已

没有当场请他们问楼管？

即享券算是很新的东西，资深不一定会，楼管可能比员工更菜，行动支付当然不行，行动支付是一组会变动的，一样东西其他百货也不会当作行动支付，即享券应该算礼券诚品pos他们很多键要按对才能销，有些百货pos设计很聪明，不用管是啥券，条码扫进去会自己判断吃不吃，但同集团的另两家品牌要自己选，按错就差很多；那天我也在微风用礼享券，柜位也想用行动支付去扫，我要他们打去问如何销帐，使用当下打去问比较有效，诚品可以写信去客服信箱问，或是反过来问发行券的那家公司(不是line因为街口也有卖各百货的即享券)真的觉得发行券的公司，要在各种通路底下附注写明销货方式我最近也想趁活动买些优惠的诚品的即享券，感谢原po现在知道了,还是先缓缓买或是别家百货的

好像是 其他方式 即享券 之类的说到即享券，原本买了一些想说等新iPhone出来可以用结果远东百货的即享券竟然前阵子改成不能用在经销商（德谊）觉得根本违背消费者的信赖

因为即享券有折扣 可能买精品等级产品 专柜不想收吧

real? go?

前几天有收到悠游付送的“即享券”,但不管是悠游付还是街口或是line pay平台叫即享券都是宜睿这家厂商的，诚品pos劵类那边有选项可选，结帐的就柜姐愿意试就结帐成功了上面注明不能与行动支付并用，但还是有结帐成功，但我是悠游付上面的即享券，柜姐会直觉先用扫码支付去扫（line pay,街口，悠游付.台湾pay等扫码都同一个选项，他们会结帐会选行动支付跳错误，我要他们选券类付款-跟其他百货一样先选抵用券类 最后余额 再选想要的付款方式，最后我用街口付了余额 -即享券跟街口同一张发票）诚品结帐与跟我在一般通路使用即享券像是远百或是sogo微风等百货还有街边的麦当劳/超商抵用几乎没有差异，不要看到linepay 画面或是街口画面就开扫码支付去扫,而是用抵用券扫面额最后剩余余额再用刷卡或付现或扫码支付去结清

德谊那个要"怪"苹果 他们家很常不参与所在百货的活动